Kan jeg bruge min EF Hello Pro-konto på andre enheder?

Husk, at alle EF Hello-betalinger er knyttet til den konto, du brugte til at tilmelde dig, hvad enten det er med Apple, Google, telefonnummer eller e-mail. For at få adgang til betalte funktioner på flere enheder, skal du blot logge ind med den samme konto.
​
Hvis du ikke kan få adgang til den konto, der er forbundet med dit køb, er det nemt og gratis at gendanne den. Følg blot disse instruktioner:
​
1. Gå til Indstillinger ⚙️-skærmen i EF Hello-appen (findes i øverste højre hjørne af 'Profil'-fanen)
​
2. Klik på 'Opgrader'
​
3. Klik på 'Gendan køb' nederst på siden for at få adgang til alle de varer, du tidligere har købt
​
Hvis du har betalt via EF Hello-websiden, skal du ryste din enhed og derefter kontakte EF Hello kundeservice via 'Rapportér en fejl'.