Spring videre til hovedindholdet

Hvordan kan jeg få en kvittering?

Opdateret for over 4 måneder siden

Køb i appen:

Efter et køb i appen kan EF Hello ikke direkte udstede en kvittering, da transaktioner behandles gennem App Store eller Google Play Store. For at få en kvittering, bedes du kontakte Apple eller Google Support.

EF Hello hjemmeside eller EF Hello e-mail links

For køb foretaget på EF Hello hjemmesiden (eller ved at klikke på et link i en e-mail), vil en kvittering fra Stripe blive sendt til den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto.

Hvis du har brug for hjælp, ryst venligst din enhed og send os en besked via 'Kontakt os', så vil vores kundeserviceteam hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Besvarede dette dit spørgsmål?