Compra dentro de la aplicación Si tienes problemas para completar tu compra, por favor verifica que no tengas una restricción activa para comprar productos dentro de la aplicación. Puedes encontrar más información sobre las compras dentro de la aplicación aquí: iOS Android Sitio web de EF Hello También puedes realizar compras a través del sitio web de EF Hello. Si no has realizado una compra en el sitio web antes, sigue las siguientes instrucciones: 1a. Si ya tienes una cuenta de EF Hello - haz clic aquí para iniciar sesión en tu cuenta existente en el sitio web. Necesitas iniciar sesión en la misma cuenta tanto en el sitio web como en la aplicación, de lo contrario no podrás acceder a las funciones premium. 1b. Si aún no tienes una cuenta de EF Hello - haz clic aquí para crear una cuenta en el sitio web (es importante usar la misma dirección de correo electrónico que usarás para iniciar sesión en la aplicación) 2. Elige tu suscripción 3. Compra la suscripción elegida (esto requerirá una tarjeta de crédito o débito) Si tienes dificultades para realizar una compra en el sitio web de EF Hello, puedes contactarnos en el sitio web o en la aplicación. En nuestro sitio web, por favor utiliza nuestro chat en vivo al que puedes acceder haciendo clic en el ícono de mensaje azul en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si prefieres contactarnos a través de la aplicación, por favor agita tu dispositivo y luego envíanos un mensaje a través de 'Reportar un problema'.