Recuerda que todas las compras pagadas de EF Hello están vinculadas a la cuenta que usaste para registrarte, ya sea con Apple, Google, número de teléfono o correo electrónico. Para acceder a las funciones pagadas en varios dispositivos, simplemente inicia sesión con la misma cuenta.
Si no puedes acceder a la cuenta asociada con tu compra, restaurarla es fácil y gratuito. Solo sigue estas instrucciones:
1. Ve a la pantalla de Configuración ⚙️ en la aplicación EF Hello (ubicada en la esquina superior derecha de la pestaña 'Perfil')
2. Haz clic en 'Mejorar'
3. Haz clic en 'Restaurar compra' en la parte inferior de la página para acceder a todos los artículos que compraste anteriormente
Si pagaste a través del sitio web de EF Hello, agita tu dispositivo y luego contacta al equipo de servicio al cliente de EF Hello a través de 'Informar un problema'.
¿Puedo usar mi cuenta de EF Hello Pro en otros dispositivos?
Actualizado hace más de 5 meses