Köp i appen Om du har problem med att slutföra ditt köp, kontrollera att du inte har en aktiv begränsning för köp av produkter i appen. Du kan hitta mer information om köp i appen här: iOS Android EF Hello Webbplats Du kan också göra köp via EF Hello-webbplatsen. Om du inte har gjort ett köp på webbplatsen tidigare, följ instruktionerna nedan: 1a. Om du redan har ett EF Hello-konto - klicka här för att logga in på ditt befintliga konto på webbplatsen. Du måste logga in på samma konto på webbplatsen och i appen, annars kan du inte få tillgång till premiumfunktioner. 1b. Om du inte redan har ett EF Hello-konto - klicka här för att skapa ett konto på webbplatsen (det är viktigt att använda samma e-postadress som du kommer att använda för att logga in i appen) 2. Välj din prenumeration 3. Köp din valda prenumeration (detta kräver ett kredit- eller betalkort) Om du har problem med att göra ett köp på EF Hello-webbplatsen kan du kontakta oss via webbplatsen eller appen. På vår webbplats, använd vår livechatt som du kan nå genom att klicka på den blå meddelandeikonen i det nedre högra hörnet av skärmen. Om du föredrar att kontakta oss via appen, skaka din enhet och skicka sedan ett meddelande via 'Rapportera ett fel'.