Paiements & remboursements
Les frais supplémentaires ; obtenir une facture ; utiliser un avoir etc.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
J’ai rencontré un problème de paiement
Comment obtenir une facture ?
J'ai un problème, je souhaite un remboursement
J'ai un souci de remboursement / je n'ai pas été remboursé du bon montant
Comment fonctionnent les avoirs / bons d'achat ?
J’ai reçu un avoir mais je préfère un remboursement