O que é a tela de Análises?
A tela de Análises reúne indicadores consolidados das reuniões registradas na plataforma, permitindo acompanhar o desempenho da operação por meio de uma visão macro dos dados.
As informações apresentadas são calculadas com base nos filtros aplicados, possibilitando analisar períodos específicos, usuários, equipes ou outros critérios disponíveis na plataforma.
Essa funcionalidade facilita o acompanhamento de tendências, comparações entre resultados e a identificação de oportunidades de melhoria, apoiando análises estratégicas sobre as reuniões realizadas.
O que é possível visualizar?
Você pode acompanhar indicadores como:
Volume de reuniões: quantidade de reuniões registradas dentro do período selecionado.
Quantidade de marcadores: total de marcadores identificados nas reuniões de acordo com os filtros aplicados.
Média de duração das reuniões: tempo médio das reuniões consideradas na análise.
Indicadores por usuário: comparação dos resultados entre os usuários da plataforma, permitindo identificar diferenças de desempenho e comportamento.
Indicadores de PPM (Palavras por minuto): média da quantidade de palavras pronunciadas por minuto durante as reuniões, auxiliando na análise do ritmo da comunicação.
Indicadores de TMM (Tempo médio de monólogo): média do tempo em que um participante permanece falando continuamente antes de haver interação de outro participante, permitindo avaliar o equilíbrio da conversa e o nível de participação durante as reuniões.
Como utilizar?
Acesse o menu Pontos de contrato > Reuniões > Análises.
Selecione os filtros desejados, como período, usuário, equipe ou outros critérios disponíveis.
Analise os indicadores apresentados na tela.
Compare os resultados para identificar padrões, acompanhar a evolução dos indicadores e apoiar a tomada de decisões.
Benefícios da funcionalidade
A tela de Análises permite:
Acompanhar a evolução dos indicadores da operação.
Comparar o desempenho entre usuários e equipes.
Identificar tendências nas reuniões realizadas.
Monitorar métricas consolidadas de forma centralizada.
Apoiar decisões estratégicas com base nos dados registrados na plataforma.
Precisa de mais ajuda?
Se você ainda tiver dúvidas, consulte nossa Base de Conhecimento, onde você encontrará artigos e tutoriais sobre as funcionalidades da plataforma:
Caso não encontre a informação que procura, entre em contato com nossa equipe por meio do chat disponível na plataforma ou pelo e-mail ajuda@elephan.ai. Nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar.