Passar para o conteúdo principal

Como configurar e usar os marcadores?

Atualizado há mais de 2 semanas

Como configurar e usar Marcadores na Elephan

A funcionalidade de Marcadores permite que palavras específicas ( palavras-chave ou nomes de concorrentes) , sejam automaticamente reconhecidas e contabilizadas nas reuniões sempre que mencionadas.

Esse recurso ajuda a capturar informações relevantes, identificar tendências e gerar análises mais precisas sobre o conteúdo das conversas.

1. Acesse a Biblioteca da Elephan

  1. Entre na Plataforma Elephan.

  2. No menu lateral, clique em Biblioteca.

  3. Nessa seção, estão disponíveis:

2. Cadastre um novo marcador

  1. Dentro da Biblioteca, selecione Marcadores.

  2. Clique em Adicionar para criar uma nova palavra.

  3. Na tela de cadastro, preencha:

    • Marcador: insira a palavra que deseja contabilizar.

    • Tipo de marcador: escolha entre:

      • Palavra-chave : termos relevantes para o negócio.

      • Competidor: nomes de concorrentes.

3. Adicione variações

No campo Variações, inclua palavras semelhantes, abreviações ou termos relacionados que possam aparecer durante as reuniões.

Cada variação será reconhecida e convertida automaticamente na palavra principal.

Para adicionar, digite a variação e pressione Enter, repetindo até incluir todas as opções desejadas.

Exemplo:

  • Marcador: Elephan

  • Variações: Elefant, Elefam, Elephant

4. Salve as informações

Após preencher todos os campos, clique em Salvar.


A partir desse momento, todas as menções às palavras cadastradas serão identificadas e contabilizadas automaticamente nas transcrições e relatórios gerados pela Elephan.

5. Como visualizar menções em reuniões gravadas

  1. Vá até a seção Reuniões na plataforma.

  2. Localize e clique na reunião desejada.

  3. Dentro da página da reunião, abra o campo Marcadores.

  4. Nessa área, é possível visualizar:

    • Quantas vezes cada palavra foi mencionada.

    • A separação entre Palavras-chave e Concorrentes, conforme o tipo cadastrado.

  5. Clique sobre o número de menções para:

    • Expandir a visualização.

    • Ver em que parte da transcrição o termo foi dito.

    • Analisar o contexto da fala.


    6. A visualização mais simplificada pode ser acompanhada atrvés da linha do tempo, em baixo do video, mostrando exatamente o momento das citações.


Benefícios dos Marcadores

  • Análises mais precisas sobre temas e concorrentes mencionados.

  • Padronização na identificação de termos importantes.

  • Automatização da contagem de menções em reuniões e relatórios.

  • Contexto completo de cada citação dentro das transcrições.

  • Maior entendimento sobre tendências, dores e oportunidades nas conversas.

Com os Marcadores da Elephan, você acompanha com mais clareza como determinados temas ou concorrentes aparecem nas reuniões, obtendo insights valiosos para decisões estratégicas e análises de desempenho.

Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos contatar pela plataforma ou através do e-mail ajuda@elephan.ai

Respondeu à sua pergunta?