📌 In diesem Artikel erfährst du:
➡️ wie du dein enna nach Kündiging korrekt zurücksendest
➡️ was du zurückschicken musst
➡️ warum das Retourenlabel wichtig ist
❗️ Voraussetzung
👉 Du musst deine Mitgliedschaft vorher gekündigt haben
➡️ Ohne Kündigung läuft deine Zahlung möglicherweise weiter
📦 Was muss zurückgeschickt werden?
✅ enna Tablet
✅ enna Dock
✅ Kabel / Netzteile
✅ Starter-Karten
💡 Zusätzlich bestellte Karten darfst du behalten
⚠️ Versand nur mit Retourenlabel
👉 Das Label bekommst du nach der Kündigung per E-Mail
👉 Alternativ im Kundenkonto nach der Kündigung downloadbar
Warum wichtig:
✅ Versand ist versichert
✅ Sendung nachvollziehbar
❌ Ohne Label:
→ keine Haftung
→ Gerät wird berechnet, wenn es verloren geht
📬 Rücksendefrist
👉 Innerhalb von 7 Tagen nach Laufzeitende zurückschicken
💡 Tipp
Auch ohne Originalkarton möglich:
→ stabiler Karton reicht
→ Gerät gut schützen
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