En bref
Les retraits sont versés en crypto ou, lorsque cette option est disponible, par virement bancaire. Le retrait minimum est de $100, calculé sur votre part après le partage. Une fois les conditions remplies, vous choisissez quand faire votre demande et quel montant de votre profit éligible demander. Le portefeuille ou le compte bancaire sur lequel vous êtes payé doit être à votre propre nom.
Acheter et être payé sont deux choses distinctes. Pour toute question sur un débit lié à votre compte, consultez Mon paiement a échoué : que faire ? ou Puis-je obtenir un remboursement ?.
Avant de faire votre demande
Vérifiez les conditions. Votre cycle, vos jours qualifiants, le profit du cycle et les autres conditions doivent d'abord être remplis. Consultez Quand puis-je demander un retrait ?.
Clôturez vos positions. Clôturez toutes les positions ouvertes et annulez tous les ordres en attente sur le compte avant de faire votre demande.
Réservez vos pièces d'identité à la vérification. Elles passent uniquement par la vérification : ne les envoyez jamais par chat ni par e-mail. Consultez Comment effectuer la vérification d'identité : documents et solutions aux problèmes courants.
Envoyer votre demande
Choisissez votre mode de retrait : crypto, ou virement bancaire lorsqu'il est disponible. Utilisez uniquement les cryptomonnaies, réseaux et coordonnées bancaires que nous acceptons pour votre demande. En cas de doute, posez-nous la question avant de l'envoyer.
Utilisez une destination à votre propre nom. C'est-à-dire un portefeuille crypto qui vous appartient et que vous contrôlez, ou un compte bancaire à votre nom. Un retrait n'est jamais envoyé à une autre personne, et il n'est jamais versé sur une carte de paiement (AML & KYC Policy §8.1).
Vérifiez vos informations avant l'envoi. Vérifiez soigneusement l'adresse du portefeuille, la cryptomonnaie et le réseau, ou vos coordonnées bancaires. Un retrait est envoyé là où vous nous demandez de l'envoyer.
Envoyez votre demande depuis votre Dashboard, l'espace auquel vous accédez une fois connecté et où vous gérez votre compte et vos demandes (Terms §1.9), et conservez toute confirmation ou référence. Si vous ne trouvez pas où faire votre demande, écrivez-nous.
Examen et traitement
Tant que votre demande est en attente, le compte est en lecture seule : vous ne pouvez pas trader sur ce compte tant que la demande n'a pas été traitée.
Pendant le premier mois suivant notre lancement, une personne de notre équipe examine chaque retrait. Ensuite, un retrait en crypto de moins de $500 sans signalement peut être traité automatiquement, y compris le premier retrait d'un compte. Tout retrait par virement bancaire, tout retrait de $500 ou plus et tout retrait signalé est d'abord examiné par une personne. Les $500 sont mesurés sur votre part après le partage, avant tous frais de retrait ou de réseau. Un retrait par virement bancaire peut donc prendre plus de temps qu'un retrait automatique en crypto. Consultez Combien de temps prend un retrait ?.
Frais. Nous payons les frais de nos prestataires de paiement. Vous payez les frais de réseau crypto ainsi que les éventuels frais de votre propre banque. Les frais de réseau sont déduits du montant envoyé. Consultez Frais de retrait : qui paie quoi lorsque vous êtes payé.
Exemple : Un trader disposant d'un compte 1-Step financé demande $1,200 de profit éligible. Avec une part des profits de 80 %, la récompense est de $960. Comme elle est de $500 ou plus, une personne l'examine avant son traitement, qu'elle soit versée en crypto ou par virement bancaire. Un autre trader demande $400 de profit, donc une part de 80 % donne $320. Versé en crypto sans signalement après notre premier mois, ce retrait peut être traité automatiquement, même s'il s'agit du premier retrait du compte. Versé par virement bancaire, il est d'abord examiné par une personne. Ces exemples montrent uniquement le parcours suivi. Ce ne sont pas des décisions de retrait.
Recevoir le retrait
Une fois le retrait finalisé et versé, un nouveau cycle de retrait commence.
Conservez la référence de votre retrait et notez la destination utilisée.
Si un retrait apparaît comme traité mais n'est pas arrivé, écrivez-nous en indiquant la référence. Une personne de notre équipe en retracera le parcours.
Si vous avez saisi une mauvaise destination, prévenez-nous immédiatement.
Ne communiquez jamais de phrase de récupération de portefeuille, ni votre mot de passe, ni de numéro de carte.
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Étape suivante
Découvrez combien de temps prendra votre retrait dans Combien de temps prend un retrait ?. Pour une question sur votre propre demande, ouvrez le Messenger et choisissez « Parler à une personne », ou envoyez un e-mail à support@everfunded.com. Comment contacter le support EverFunded répertorie tous les moyens de nous joindre.