📖 Dans FAKS, vous avez la possibilité de rouvrir l'accès à une opération pour une pharmacie.
Cela permet à la pharmacie de pouvoir faire ses remontées de listings/photos pour les opérations, même après la date butoir.
Voici deux manières de faire :
Rouvrir une seule opération pour une pharmacie
Rouvrir toutes les opérations pour une pharmacie
1. Rouvrir une seule opération pour une pharmacie
📺 Tuto vidéo :
📌 Étapes à suivre :
Une fois connecté sur FAKS, rendez-vous dans le module "Opérations"
Puis recherchez l'opération que vous souhaitez rouvrir.
Une fois sur la page de l’opération : Cliquez sur le bouton "Action" en haut à droite de l’écran. Puis sélectionnez "Rouvrir l’opération pour une pharmacie pendant 72 heures".
Vous pouvez ensuite recherchez la pharmacie concernée en saisissant son CIP.
Cliquez sur la pharmacie trouvée, puis activez le toggle pour valider la réouverture.
⚠️ Important : Si la pharmacie ne fait pas partie du ciblage de l’opération, la réouverture ne sera pas possible. Le message suivant sera affiché : “Cette pharmacie n'a pas accès à cette opération”
Une fois l’opération ouverte, elle restera accessible pendant 72 heures, après quoi elle se refermera automatiquement.
💡 À savoir :
La date et l’heure exacte de fermeture seront affichées sur la plateforme.
Vous pouvez également fermer l’opération manuellement en suivant la même procédure et en désactivant le toggle.
La réouverture de l'opération permet à la pharmacie de faire sa remontée d'opération
2. Rouvrir toutes les opérations pour une pharmacie
📺 Tuto vidéo :
📌 Étapes à suivre :
Si vous souhaitez rouvrir toutes les opérations pour une pharmacie en une seule action, voici la démarche à suivre :
Accéder à la pharmacie concernée
Depuis votre espace FAKS, cliquez sur le module "Pharmacie"
Puis recherchez via le CIP la pharmacie concernée et cliquez dessus.
Dans la section Opérations, un toggle intitulé "Rouvrir toutes les opérations pendant 72h pour cette pharmacie" est disponible.
✅ Activez ce toggle, et toutes les opérations où cette pharmacie est ciblée seront immédiatement rouvertes.
💡 À savoir :
La date et l’heure de fermeture seront affichées.
Si vous souhaitez fermer les opérations plus tôt, vous pouvez simplement désactiver le toggle.