📖 Résumé : Pour faciliter le suivi de vos opérations et de vos paiements, Faks vous permet de récupérer automatiquement vos pièces comptables via Digipharmacie.
Voici comment fonctionne ce processus.
1️⃣ Validation de l’opération et accès à Digipharmacie
Une fois votre opération réalisée :
Vous effectuez la remontée de preuve comme habituellement
Le laboratoire analyse vos preuves
👉 Si elles sont validées :
L’opération passe au statut “Validé”
Un bouton apparaît : “Récupérer ma pièce comptable depuis Digipharmacie”
🔗 Accès aux pièces comptables
En cliquant sur ce bouton :
Un nouvel onglet s’ouvre vers Digipharmacie
Le système identifie automatiquement les factures les plus pertinentes liées à votre opération
👉 Cette sélection est faite automatiquement pour vous faire gagner du temps.
2️⃣ Vérification et confirmation de la pièce
Votre action est simple :
Vérifiez la facture proposée
Confirmez qu’elle correspond bien à l’opération
💡 Important :
Même si une sélection automatique est proposée, vous restez responsable de la validation finale.
3️⃣ Mise à jour automatique du statut et du paiement
Une fois la pièce confirmée :
L’opération passe automatiquement au statut “Compensé”
La pièce comptable est rattachée à l’opération dans Faks
👉 Le module de compensation est mis à jour en conséquence.
⏱️ Ce qu’il faut savoir
Le passage à “Compensé” est automatique après confirmation
Aucune action supplémentaire n’est nécessaire côté Faks
Le traitement est rapide, mais peut dépendre de la disponibilité des données côté Digipharmacie
⚠️ En cas de problème
Si vous ne trouvez pas la bonne facture :
Assurez-vous qu’elle correspond à la bonne période et au bon laboratoire
Il se peut que la facture n’est pas encore été émise par le laboratoire (ou le groupement), surtout pour des opérations récentes
👉 Si besoin, vous pouvez contacter le support Faks.
🧩 À retenir
Une fois les preuves validées : accès à Digipharmacie
Ouverture de Digi et recherche automatique des factures
Parmi la liste sur Digi, confirmation manuelle de votre part
Retour de la facture sur Faks et passage automatique de l’opération en “Compensé”
👉 Ce système vous permet de gagner du temps et de sécuriser le suivi de vos paiements.
❓ Avez-vous trouver une réponse à votre question ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à m'expliquer plus en détail votre demande en cliquant sur Conversations puis sur Envoyez-nous un message.