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Comment créer une réservation

Lors de la création d’une commande, vous avez la possibilité de l’enregistrer en tant que réservation à l’étape du mode de paiement.

Mis à jour aujourd’hui

Cette option vous permet de collecter le paiement ultérieurement.

Le système considérera la réservation comme des billets vendus et bloqués, mais :

  • Les billets ne seront pas encore distribués à l’utilisateur,

  • Et ils ne seront pas comptabilisés dans le chiffre d’affaires tant que la réservation n’aura pas été convertie en commande payée.

Pour plus d’informations sur la gestion des réservations, consultez notre article :
Comment consulter et gérer les commandes et réservations.


Cas d’usage des réservations

Les réservations sont particulièrement utiles dans les situations suivantes :

  • Un fan souhaite réserver des billets par téléphone mais compte payer plus tard à la billetterie.

  • Un fan souhaite réserver une table d’hospitalité et rappellera ultérieurement pour finaliser le paiement.


Gestion des réservations d’hospitalité

Les réservations peuvent également être utilisées pour gérer les réservations d’hospitalité, offrant ainsi une plus grande flexibilité aussi bien pour les fans que pour le personnel du club.


Pour toute question concernant la gestion des commandes et réservations, n’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse support@fanbaseclub.com.

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