Ce guide couvre également le processus de création et de distribution de billets d’hospitalité, afin de faciliter la gestion de vos billets d’admission standard comme de vos expériences premium.
Étapes pour créer et envoyer des commandes de billets offerts et d’hospitalité
1. Créer et attribuer des billets d’hospitalité
Accédez à l’événement que vous souhaitez gérer et cliquez sur Afficher.
En haut à droite, sélectionnez Gérer.
Cliquez sur Attribuer la capacité afin de créer le nombre de billets d’hospitalité nécessaires et pouvoir les distribuer.
2. Créer une commande de billets offerts
Depuis le tableau de bord, cliquez sur Nouvelle commande.
Sélectionnez le match ou l’événement concerné.
Dans Type de commande, choisissez Offert.
Sélectionnez la catégorie de billet :
Standard, ou
Hospitalité.
Indiquez la quantité de billets à envoyer.
Placement numéroté ? Utilisez le plan de sièges.
Admission générale ou hospitalité ? Sélectionnez les billets depuis la liste de billets.
Choisissez le destinataire :
Recherchez un fan dans la liste des fans (par nom ou e-mail).
Pour envoyer à plusieurs fans (sans plan de sièges), ajoutez-les simplement un par un à la liste.
Ou sélectionnez Invité (nom et e-mail requis).
(Optionnel) Sélectionnez une raison pour l’envoi du billet offert — cela permet de suivre les attributions.
Cliquez sur Finaliser la commande pour envoyer les billets.
Les fans recevront leur commande de billets offerts par e-mail.
Résumé
Les billets d’hospitalité peuvent être créés et attribués directement depuis la section gestion d’événements.
Pour les billets offerts, le processus débute dans le tableau de bord, via la fonction Nouvelle commande, où vous sélectionnez le type, la catégorie, les destinataires, et les détails de la commande avant de la finaliser.
Pour toute assistance supplémentaire, contactez notre équipe à support@fanbaseclub.com.