Als je akkoord gaat met het verzoek tot annuleren, laat het ons dan weten zodat we hun deelname en de bijbehorende betalingen zo snel mogelijk kunnen regelen.
⚠️ Let op: dit mag de voortgang van de workshop niet verstoren! Dit geldt ook voor 'directe' boekingen: de voorwaarden van Wecandoo hebben voorrang zodra er ten minste één Wecandoo-deelnemer is.
Als je het verzoek van de klant om uitstel wilt weigeren, is dat helemaal prima. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om dit aan de klant uit te leggen. Als je dit liever niet zelf doet, kun je hen gerust naar ons doorverwijzen en uitleggen dat dit niet jouw verantwoordelijkheid is. Bij twijfel nemen we contact met je op voor bevestiging of goedkeuring.
Als je meer wilt weten over het annuleringsbeleid van Wecandoo, kun je dit vinden in de FAQ.
Vragen? Neem gerust contact met ons op via de chatbox in je Ambachtenportaal
of via: artisans@wecandoo.com. Tot snel!
Het team van Wecandoo