Als u Firsty begon te gebruiken vóór de vernieuwde app-ervaring, legt dit artikel uit hoe uw huidige abonnementen werken en wat er gebeurt nu Firsty iedereen overzet naar de nieuwe abonnementen.
Oude Firsty-abonnementen
Firsty rolt een vernieuwde app-ervaring uit met drie abonnementen: Free, Classic en Unlimited, tegen dezelfde prijs in elk land. Totdat uw account wordt overgezet naar de vernieuwde ervaring, blijven uw bestaande abonnementen precies zo werken als voorheen. Dit artikel behandelt die eerdere abonnementen: de originele Firsty Free, Comfort+ en First Class.
Voor informatie over de nieuwe abonnementen, zie de artikelen 'Wat is Classic?' en 'Wat is Unlimited?', of 'De nieuwe abonnementen van Firsty: wat verandert er' voor de tijdlijn van de uitrol.
De originele Firsty Free
In de eerdere ervaring werkt Firsty Free in sessies van 30 minuten:
Bekijk een korte advertentie in de app om 30 minuten verbinding te maken.
U kunt tot 12 advertenties achter elkaar 'stapelen' voor maximaal 5 uur ononderbroken toegang.
Er is een dagelijkse limiet van 300 MB. Zodra u deze bereikt, kunnen er die dag geen advertenties meer worden bekeken. De toegang wordt na 24 uur automatisch gereset.
De snelheden zijn bedoeld voor essentieel gebruik, zoals berichten sturen, e-mailen en navigeren.
In de vernieuwde ervaring is Firsty Free in plaats daarvan gebaseerd op data: elke advertentie levert 20 MB op, tot 15 advertenties per dag, met snelheden tot 1 Mbps. Zie het artikel 'Wat is Firsty Free?' voor meer details.
Comfort+
Comfort+ is een flexibel dagelijks data-abonnement met aanpasbare snelheden:
High-speed data tot 5 Mbps.
Na 512 MB dataverbruik op een dag wordt uw snelheid aangepast naar 1 Mbps. Na 1,5 GB wordt deze aangepast naar 512 Kbps voor de rest van die periode van 24 uur.
De dagelijkse databundel wordt elke 24 uur gereset vanaf het moment dat u uw abonnement activeert.
U kunt uw abonnement een 'boost' geven om 1 GB extra high-speed data toe te voegen, of upgraden naar First Class voor de resterende dagen van uw abonnement.
First Class
First Class is het premium-abonnement in de eerdere ervaring:
Tot 5 GB high-speed data per dag op de hoogst beschikbare snelheid.
Na de dagelijkse 5 GB wordt uw snelheid aangepast naar 512 Kbps tot de dagelijkse reset.
Als u meer high-speed data nodig heeft, kunt u een opwaardering kopen.
Comfort+ en First Class pauzeren
Beide abonnementen kunnen per dag worden gepauzeerd:
Uw abonnement start op het moment dat u het activeert.
Als u midden op de dag pauzeert, is de pauze van toepassing op de resterende volledige dagen. Reeds begonnen uren lopen gewoon door.
Gepauzeerde dagen vervallen nooit. U kunt ze opnieuw gebruiken wanneer u terugkeert naar hetzelfde land.
U kunt gepauzeerde dagen overzetten naar een ander land. Als de datakosten op de bestemming hoger zijn, kan een extra toeslag van toepassing zijn.
Terwijl uw abonnement is gepauzeerd, heeft u nog steeds zonder extra kosten toegang tot de Firsty-app en Uber.
Overstappen naar de nieuwe abonnementen
Firsty zet accounts geleidelijk over naar de vernieuwde ervaring:
Nieuwe gebruikers met app-versie 1.8.2 zien de nieuwe abonnementen al.
Vanaf 6 juli 2026 worden gebruikers zonder actief abonnement overgezet.
Als u een actief abonnement of subscriptie heeft, verandert er niets totdat dit afloopt. Daarna stapt u over op de vernieuwde ervaring.
Als u een gepauzeerd Comfort+ of First Class abonnement heeft, wordt dit automatisch en kosteloos geüpgraded naar Unlimited. Als uw Firsty eSIM in de tussentijd was uitgeschakeld, moet u de eSIM mogelijk opnieuw installeren en nogmaals op Activate tikken.
U hoeft uw eSIM niet bij te werken of opnieuw te installeren voor deze wijziging; dit gebeurt in de app. Als uw eSIM vóór september 2025 is geïnstalleerd, ziet u de vernieuwde ervaring mogelijk niet onmiddellijk; Firsty werkt eraan om deze in de komende maanden voor alle klanten beschikbaar te maken.
Waar Comfort+ en First Class werken
Comfort+ en First Class delen dezelfde lijst met bestemmingen.
Afrika
Algerije
Benin
Botswana
Burkina Faso
Kameroen
Kaapverdië
Centraal-Afrikaanse Republiek
Tsjaad
Congo
Democratische Republiek Congo
Egypte
Eswatini
Ethiopië
Gabon
Gambia
Ghana
Guinee
Guinee-Bissau
Ivoorkust
Kenia
Lesotho
Liberia
Madagaskar
Malawi
Mali
Mauritanië
Mauritius
Marokko
Mozambique
Nigeria
Réunion
Senegal
Seychellen
Sierra Leone
Zuid-Afrika
Zuid-Soedan
Soedan
Tanzania
Tunesië
Oeganda
Zambia
Azië
Armenië
Azerbeidzjan
Bahrein
Bangladesh
Brunei
Cambodja
China
Cyprus
Oost-Timor
Georgië
Hongkong
India
Indonesië
Israël
Japan
Jordanië
Kazachstan
Koeweit
Kirgizië
Macau
Maleisië
Oman
Pakistan
Filipijnen
Qatar
Singapore
Zuid-Korea
Sri Lanka
Taiwan
Thailand
Turkije
Verenigde Arabische Emiraten
Oezbekistan
Vietnam
Australië/Oceanië
Australië
Fiji
Frans-Polynesië
Nieuw-Zeeland
Tonga
Vanuatu
West-Samoa
Europa
Albanië
Andorra
Oostenrijk
Wit-Rusland
België
Bosnië en Herzegovina
Bulgarije
Kroatië
Tsjechië
Denemarken
Estland
Faeröer
Finland
Frankrijk
Duitsland
Gibraltar
Griekenland
Groenland
Hongarije
IJsland
Ierland
Man (eiland)
Italië
Kosovo
Letland
Liechtenstein
Litouwen
Luxemburg
Malta
Moldavië
Monaco
Montenegro
Nederland
Noord-Macedonië
Noorwegen
Polen
Portugal
Roemenië
Servië
Slowakije
Slovenië
Spanje
Zweden
Zwitserland
Oekraïne
Verenigd Koninkrijk
Noord-Amerika
Bahama's
Belize
Canada
Costa Rica
Cuba
Dominicaanse Republiek
El Salvador
Frans-Guyana
Guatemala
Honduras
Jamaica
Mexico
Nederlandse Antillen
Nicaragua
Panama
Puerto Rico
Trinidad en Tobago
Verenigde Staten
Zuid-Amerika
Argentinië
Bolivia
Brazilië
Chili
Colombia
Ecuador
Paraguay
Peru
Suriname
Uruguay
Heeft u meer hulp nodig? Ga naar de support-sectie in uw Firsty-app voor meer informatie.