Firsty Free geeft daarvoor in aanmerking komende gebruikers gratis toegang tot essentiële mobiele data. De service wordt volledig ondersteund door advertenties.
Of u in aanmerking komt, hangt af van:
Het land waar uw telefoonnummer is geregistreerd
Het land waar u zich momenteel bevindt
Als Firsty Free niet zichtbaar is in uw app, kan de beschikbaarheid afhangen van uw locatie, het land van uw geregistreerde telefoonnummer en of uw apparaat wordt ondersteund voor eSIM in de app. Ons systeem bepaalt automatisch of u in aanmerking komt.
Apparaatcompatibiliteit: Firsty Free wordt aangeboden in combinatie met de installatie van een Firsty eSIM. Als de app uw telefoonmodel niet herkent als eSIM-compatibel, is het mogelijk dat Firsty Free niet verschijnt, zelfs als uw land en locatie in aanmerking komen. Dit voorkomt dat u een proces start dat uw apparaat mogelijk niet kan voltooien. Zie Is uw apparaat eSIM-compatibel? om te controleren hoe u dit voor uw telefoon kunt nagaan. Als de instellingen van de fabrikant en uw apparaat aangeven dat uw telefoon wel eSIM ondersteunt, maar Firsty nog steeds geen Firsty Free aanbiedt, gebruik dan de ondersteuningssectie in de Firsty-app zodat ons team het kan controleren.
eSIM-vereiste
Als uw account in aanmerking komt voor Firsty Free en u al een Firsty eSIM met een betaald abonnement hebt geïnstalleerd, kunt u direct in de app overschakelen naar Firsty Free.
Selecteer eenvoudig de optie “Switch to Firsty Free” om de gratis, door advertenties ondersteunde verbinding te gebruiken.
Als u Firsty Free nog niet als abonnementsoptie ziet, installeer dan de nieuwste app-update en controleer de punten onder Wat als ik Firsty Free niet in mijn app zie? hieronder. U kunt in de tussentijd nog steeds uw eSIM installeren en verbinding maken met een betaald abonnement.
Wat als ik Firsty Free niet in mijn app zie?
Als Firsty Free niet als optie verschijnt:
Zorg ervoor dat uw app is bijgewerkt naar de nieuwste versie
Controleer of uw geregistreerde telefoonnummer afkomstig is uit een ondersteund land (zie Voor wie is Firsty Free beschikbaar? hieronder)
Controleer of uw huidige locatie wordt ondersteund voor Firsty Free in de app
Controleer of uw telefoon eSIM ondersteunt voor uw exacte model en regio (zie Is uw apparaat eSIM-compatibel?)
Ik kom in aanmerking, maar zie alleen betaalde abonnementen
Als uw nummer en locatie in aanmerking zouden moeten komen voor Firsty Free, maar de app alleen betaalde opties toont (bijvoorbeeld dag- of maandabonnementen, zonder de keuze voor Firsty Free), probeer dan deze stappen voordat u contact opneemt met de ondersteuning:
Update de app naar de nieuwste versie vanuit uw app store.
Meld u af en weer aan: open de Firsty-instellingen, meld u volledig af en meld u vervolgens opnieuw aan. Dit vernieuwt uw account zodat de app de juiste abonnementsopties kan laden.
Schakel uw VPN uit (en eventuele vergelijkbare 'accelerator'-apps), sluit Firsty geforceerd af, open de app opnieuw en meld u weer aan. VPN's zijn handig op reis, maar kunnen er soms voor zorgen dat de app uw geschiktheid niet correct kan laden.
Deze stappen garanderen niet dat Firsty Free zal verschijnen, aangezien regio-, apparaat- en andere regels nog steeds van toepassing zijn, maar ze lossen het probleem voor veel klanten op wanneer de app een verouderde sessie toont.
Als de gratis optie na deze controles nog steeds niet verschijnt, gebruik dan de ondersteuningssectie in de Firsty-app zodat ons team uw account en geschiktheid kan controleren.
Hoe werkt Firsty Free?
Met Firsty Free bekijkt u een korte advertentie in de app om 20 MB aan data te verdienen. U kunt tot 15 advertenties per dag bekijken, voor een totaal van maximaal 300 MB aan data per dag.
Elke advertentie levert 20 MB aan data op.
De snelheden zijn maximaal 1 Mbps, ontworpen voor essentieel gebruik zoals berichten sturen, e-mailen en navigeren. Het is mogelijk niet voldoende voor streamen, videogesprekken of hotspotgebruik.
Uw verdiende data wordt opgeteld, dus u kunt meerdere advertenties achter elkaar bekijken om uw tegoed op te bouwen.
Verdiende data blijft 7 dagen geldig.
U hebt geen wifi nodig om advertenties in de Firsty-app te bekijken.
Zodra u 15 advertenties op een dag hebt bekeken, kunt u pas de volgende dag weer nieuwe bekijken. Data die u al hebt verdiend, blijft werken. Als u meer data of hogere snelheden nodig hebt, kunt u een Classic-bundel of een Unlimited-abonnement aanschaffen.
Let op: Als uw app sessies van 30 minuten per advertentie toont in plaats van datahoeveelheden, gebruikt u de oudere versie van Firsty Free. Firsty is iedereen geleidelijk aan het overzetten naar de vernieuwde ervaring. Raadpleeg het artikel over Firsty Legacy-abonnementen voor de werking van de oudere versie.
Belangrijke beperkingen
Firsty Free is uitsluitend bedoeld voor essentieel gebruik
Snelheden zijn beperkt tot 1 Mbps
Beschikbaarheid is afhankelijk van ondersteunde landen
De dagelijkse limiet van 15 advertenties (300 MB per dag) kan niet worden verhoogd
De geschiktheid wordt automatisch bepaald en kan niet handmatig worden ingeschakeld
Geen creditcard, geen contracten, geen roamingkosten
Geen creditcard nodig: De service is 100% gratis en wordt volledig ondersteund door advertenties.
Geen contracten of verplichtingen: Gebruik Firsty Free met volledige flexibiliteit.
Geen roamingkosten: Blijf wereldwijd verbonden zonder ook maar een cent aan roamingkosten te betalen.
Welke apps kunt u gebruiken?
Firsty Free geeft gratis toegang tot applicaties zoals WhatsApp, E-mail, Uber en andere essentiële apps. Voor streamen, sociale media of browsen met hogere snelheid kunt u een Classic-databundel of een Unlimited-abonnement aanschaffen.
Wat als uw data op is?
Als u uw verdiende data hebt opgebruikt, wordt uw datatoegang tijdelijk gepauzeerd. Bekijk een andere advertentie om meer data te verdienen en direct opnieuw verbinding te maken, zolang u de dagelijkse limiet van 15 advertenties nog niet hebt bereikt.
Voor wie is Firsty Free beschikbaar?
Firsty Free is alleen beschikbaar voor klanten van wie het geregistreerde telefoonnummer afkomstig is uit een van de specifieke landen die hieronder worden vermeld. Belangrijk: Deze lijst met in aanmerking komende telefoonnummers is veel korter dan de lijst met landen die u kunt bezoeken. Als de landcode van uw telefoonnummer niet expliciet op deze lijst staat, komt u niet in aanmerking voor Firsty Free, zelfs niet als het land wordt ondersteund als reisbestemming:
Noord-Amerika
Canada
Mexico
Verenigde Staten
Zuid-Amerika
Argentinië
Brazilië
Chili
Colombia
Peru
Europa
Oostenrijk
België
Bulgarije
Zwitserland
Kroatië
Cyprus
Tsjechië
Denemarken
Estland
Frankrijk
Duitsland
Griekenland
Guernsey
Hongarije
IJsland
Ierland
Man (eiland)
Italië
Letland
Liechtenstein
Litouwen
Luxemburg
Malta
Moldavië
Montenegro
Nederland
Noorwegen
Polen
Portugal
Roemenië
Spanje
Zweden
Verenigd Koninkrijk
Azië
Indonesië
Japan
Zuid-Korea
Singapore
Taiwan
Australië/Oceanië
Australië
Nieuw-Zeeland
Als uw telefoonnummer niet afkomstig is uit een van de exacte landen die in de bovenstaande sectie worden vermeld (bijvoorbeeld Turkije, Egypte, Ecuador of Zuid-Afrika), is Firsty Free niet beschikbaar voor uw account. U kunt Firsty nog steeds gebruiken door een betaald abonnement te kopen.
Waar kan ik naartoe met Firsty Free? (Reisbestemmingen)
Klik hier voor de lijst met landen die u kunt bezoeken.
Continent | Land | Plaatsen waar Firsty Free-gebruikers toegang hebben |
Afrika | ||
Algerije | Beschikbaar | |
Benin | Niet beschikbaar | |
Botswana | Niet beschikbaar | |
Burkina Faso | Beschikbaar | |
Kameroen | Niet beschikbaar | |
Kaapverdië | Niet beschikbaar | |
Centraal-Afrikaanse Republiek | Niet beschikbaar | |
Congo | Niet beschikbaar | |
Egypte | Beschikbaar | |
Eswatini | Beschikbaar | |
Ethiopië | Niet beschikbaar | |
Gambia | Niet beschikbaar | |
Ghana | Niet beschikbaar | |
Guinee | Niet beschikbaar | |
Guinee-Bissau | Niet beschikbaar | |
Ivoorkust | Niet beschikbaar | |
Kenia | Niet beschikbaar | |
Lesotho | Beschikbaar | |
Liberia | Niet beschikbaar | |
Mali | Niet beschikbaar | |
Mauritanië | Niet beschikbaar | |
Mauritius | Beschikbaar | |
Mayotte | Beschikbaar | |
Marokko | Beschikbaar | |
Mozambique | Beschikbaar | |
Nigeria | Beschikbaar | |
Réunion | Beschikbaar | |
Senegal | Niet beschikbaar | |
Seychellen | Beschikbaar | |
Sierra Leone | Niet beschikbaar | |
Zuid-Afrika | Beschikbaar | |
Zuid-Soedan | Beschikbaar | |
Soedan | Niet beschikbaar | |
Tanzania | Niet beschikbaar | |
Tunesië | Beschikbaar | |
Oeganda | Niet beschikbaar | |
Azië | ||
Armenië | Beschikbaar | |
Azerbeidzjan | Niet beschikbaar | |
Bahrein | Beschikbaar | |
Bangladesh | Beschikbaar | |
Brunei | Niet beschikbaar | |
Cambodja | Niet beschikbaar | |
China | Beschikbaar | |
Cyprus | Beschikbaar | |
Oost-Timor | Niet beschikbaar | |
Georgië | Beschikbaar | |
Hongkong | Beschikbaar | |
India | Beschikbaar | |
Indonesië | Beschikbaar | |
Israël | Beschikbaar | |
Japan | Beschikbaar | |
Jordanië | Beschikbaar | |
Kazachstan | Beschikbaar | |
Koeweit | Beschikbaar | |
Kirgizië | Niet beschikbaar | |
Macau | Niet beschikbaar | |
Maleisië | Beschikbaar | |
Pakistan | Beschikbaar | |
Filipijnen | Beschikbaar | |
Qatar | Beschikbaar | |
Saoedi-Arabië | Beschikbaar | |
Singapore | Beschikbaar | |
Zuid-Korea | Beschikbaar | |
Sri Lanka | Beschikbaar | |
Taiwan | Beschikbaar | |
Thailand | Beschikbaar | |
Turkije | Beschikbaar | |
Verenigde Arabische Emiraten | Beschikbaar | |
Oezbekistan | Niet beschikbaar | |
Vietnam | Beschikbaar | |
Europa | ||
Albanië | Beschikbaar | |
Andorra | Niet beschikbaar | |
Oostenrijk | Beschikbaar | |
België | Beschikbaar | |
Bosnië en Herzegovina | Beschikbaar | |
Bulgarije | Beschikbaar | |
Kroatië | Beschikbaar | |
Tsjechië | Beschikbaar | |
Denemarken | Beschikbaar | |
Estland | Beschikbaar | |
Faeröer | Beschikbaar | |
Finland | Beschikbaar | |
Frankrijk | Beschikbaar | |
Duitsland | Beschikbaar | |
Gibraltar | Beschikbaar | |
Griekenland | Beschikbaar | |
Groenland | Niet beschikbaar | |
Hongarije | Beschikbaar | |
IJsland | Beschikbaar | |
Ierland | Beschikbaar | |
Italië | Beschikbaar | |
Kosovo | Niet beschikbaar | |
Letland | Beschikbaar | |
Liechtenstein | Beschikbaar | |
Litouwen | Beschikbaar | |
Luxemburg | Beschikbaar | |
Noord-Macedonië | Niet beschikbaar | |
Malta | Beschikbaar | |
Moldavië | Beschikbaar | |
Montenegro | Beschikbaar | |
Nederland | Beschikbaar | |
Noord-Macedonië | Niet beschikbaar | |
Noorwegen | Beschikbaar | |
Polen | Beschikbaar | |
Portugal | Beschikbaar | |
Roemenië | Beschikbaar | |
Rusland | Niet beschikbaar | |
San Marino | Beschikbaar | |
Servië | Beschikbaar | |
Slowakije | Beschikbaar | |
Slovenië | Beschikbaar | |
Spanje | Beschikbaar | |
Zweden | Beschikbaar | |
Zwitserland | Beschikbaar | |
Oekraïne | Niet beschikbaar | |
Verenigd Koninkrijk | Beschikbaar | |
Noord-Amerika | ||
Anguilla | Niet beschikbaar | |
Antigua en Barbuda | Niet beschikbaar | |
Aruba | Niet beschikbaar | |
Bahama's | Niet beschikbaar | |
Barbados | Niet beschikbaar | |
Belize | Niet beschikbaar | |
Bermuda | Niet beschikbaar | |
Bonaire, Sint Eustatius en Saba | Niet beschikbaar | |
Britse Maagdeneilanden | Niet beschikbaar | |
Canada | Beschikbaar | |
Kaaimaneilanden | Niet beschikbaar | |
Costa Rica | Beschikbaar | |
Cuba | Niet beschikbaar | |
Curaçao | Niet beschikbaar | |
Dominica | Niet beschikbaar | |
Dominicaanse Republiek | Niet beschikbaar | |
El Salvador | Beschikbaar | |
Grenada | Niet beschikbaar | |
Guadeloupe | Beschikbaar | |
Guatemala | Beschikbaar | |
Haïti | Niet beschikbaar | |
Honduras | Beschikbaar | |
Jamaica | Niet beschikbaar | |
Martinique | Beschikbaar | |
Mexico | Beschikbaar | |
Montserrat | Niet beschikbaar | |
Nicaragua | Beschikbaar | |
Panama | Niet beschikbaar | |
Puerto Rico | Beschikbaar | |
Saint-Barthélemy | Beschikbaar | |
Saint Kitts en Nevis | Niet beschikbaar | |
Saint Lucia | Niet beschikbaar | |
Saint-Martin | Beschikbaar | |
Saint Vincent en de Grenadines | Niet beschikbaar | |
Sint Maarten | Niet beschikbaar | |
Trinidad en Tobago | Niet beschikbaar | |
Turks- en Caicoseilanden | Niet beschikbaar | |
Verenigde Staten | Beschikbaar | |
Amerikaanse Maagdeneilanden | Beschikbaar | |
Oceanië | ||
Australië | Beschikbaar | |
Fiji | Beschikbaar | |
Frans-Polynesië | Niet beschikbaar | |
Nauru | Niet beschikbaar | |
Nieuw-Zeeland | Beschikbaar | |
Tonga | Niet beschikbaar | |
Vanuatu | Niet beschikbaar | |
West-Samoa | Niet beschikbaar | |
Zuid-Amerika | ||
Argentinië | Beschikbaar | |
Bolivia | Beschikbaar | |
Brazilië | Beschikbaar | |
Chili | Beschikbaar | |
Colombia | Beschikbaar | |
Ecuador | Beschikbaar | |
Frans-Guyana | Beschikbaar | |
Guyana | Niet beschikbaar | |
Paraguay | Beschikbaar | |
Peru | Beschikbaar | |
Suriname | Niet beschikbaar | |
Uruguay | Beschikbaar |
Meer hulp nodig? Ga naar de ondersteuningssectie in uw Firsty-app voor meer informatie.