如果 Firsty Free 上的广告无法加载，本文将帮助您排除通知问题、连接问题、IP 地址屏蔽和每日广告限制等原因。
重要说明
这些步骤仅适用于 Firsty Free 上的广告加载问题。对于一般的连接问题、无服务、网速慢、数据问题或付费套餐（Classic 或 Unlimited），切勿禁用“Limit IP Address Tracking”、VPN 或 Private Relay；对于这些情况，请参阅连接故障排除指南。
网络连接未激活
Firsty 需要有效的互联网连接才能加载广告。
在 Firsty 应用中开始观看广告前，请确保您已连接到 WiFi 或移动数据网络。每观看一个广告，您将获得 20 MB 的数据流量。
即使您没有有效的 Firsty 套餐，您仍然应该能够观看广告。如果在连接网络后广告仍无法加载，请按照以下步骤操作。
请注意： 如果您使用的是旧版 Firsty 应用体验，您可能仍然会看到每次观看广告获得 30 分钟的连接时长，而不是数据流量。Firsty 正在逐步将所有用户迁移到更新后的体验。
播放广告前请允许通知
在更新后的 Firsty 应用中，点击 Watch Ad 后，只有在您允许通知后才会播放广告。
广告开始前，应用会询问您。选项为 Allow notifications 和 Maybe later。如果您选择 Maybe later，或者 Firsty 的通知已关闭，广告将不会播放。请允许通知，然后再次点击 Watch Ad。
如何在 iOS 上开启通知
打开 Settings 应用。
点击 Notifications。
点击 Firsty。
开启 Allow Notifications。
如何在 Android 上开启通知
打开 Settings 应用。
点击 Apps，然后点击 Firsty。
点击 Notifications。
开启通知。
IP 地址屏蔽（仅限 Firsty Free）
如果您无法在 Firsty Free 上观看广告，这可能是由于 VPN、Private Relay 或苹果的“Limit IP Address Tracking”功能导致的 IP 混淆所致。这些功能可能会阻止广告提供商正常加载内容。
请注意： 如果您使用的是付费套餐并遇到连接问题，请参阅连接故障排除指南。本文中的步骤仅针对 Firsty Free 的广告加载问题。
如何解决此问题 (iOS)
1. 在您设备的网络设置中，关闭 Limit IP Address Tracking 功能：
打开 Settings 应用。
点击 Cellular (或 Mobile Data)。
点击 Cellular Data Options (或 Mobile Data Options)。
将 Limit IP Address Tracking 开关切换为关闭。
2. 关闭 VPN 和 Private Relay：
打开 Settings 应用。
点击顶部的您的姓名。
点击 iCloud。
点击 Private Relay。
将 Private Relay 开关切换为关闭。
如何解决此问题 (Android)
1. 关闭 VPN：
打开 Settings 应用。
搜索 “VPN”。
将 VPN 开关切换为关闭。
Firsty Free 每日限制
在 Firsty Free 上，每观看一个广告您将获得 20 MB 的数据流量，每天最多可观看 18 个广告（每天最多 360 MB）。未使用的数据流量最多可累积 240 MB，有效期为 7 天。
如果您一天内已观看 18 个广告：
直到第二天，您将无法观看更多广告
您已经获得的数据流量仍可继续使用
如果您现在需要更多数据流量，可以在 Firsty 应用中购买 Classic 套餐包或 Unlimited 套餐