Naar de hoofdinhoud

FRANK en Heerlijk.nl

Stuur reserveringen die via Heerlijk.nl worden gemaakt rechtstreeks door naar FRANK.

Wat deze koppeling mogelijk maakt

De Heerlijk.nl-koppeling verbindt Heerlijk.nl met FRANK, zodat reserveringen die via Heerlijk.nl worden gemaakt automatisch in FRANK verschijnen.

De beschikbaarheid wordt volledig door jou bepaald, op basis van de shifts en kanalen die je in FRANK instelt.

Dit betekent:

  • Reserveringen vanuit Heerlijk.nl worden automatisch verwerkt

  • Je beschikbaarheid blijft altijd actueel en correct

  • Jij bepaalt wanneer en hoe jouw restaurant via Heerlijk.nl te boeken is

Voordat je begint

Zorg ervoor dat je het volgende op orde hebt voordat je de koppeling activeert:

  • Je hebt een actief Heerlijk.nl-account

  • Je hebt toegang tot FRANK met admin-rechten

  • Je shifts zijn correct ingesteld in FRANK

Hoe de koppeling werkt

De koppeling gebruikt je FRANK-shifts om te bepalen wanneer Heerlijk.nl reserveringen mag aannemen. Je kunt dit op twee manieren instellen:

Optie 1: Bestaande shifts gebruiken

Je kunt Heerlijk.nl als kanaal activeren binnen één of meerdere bestaande shifts.


Waarom kiezen voor deze optie?

  • Beschikbaarheid wordt automatisch aangepast wanneer je je reguliere shifts wijzigt

  • Minder onderhoud

Optie 2: Aparte Heerlijk.nl-shifts aanmaken

Je kunt aparte shifts aanmaken die specifiek bedoeld zijn voor reserveringen via Heerlijk.nl.

Waarom kiezen voor deze optie?

  • Meer controle over wanneer Heerlijk.nl boekbaar is

  • Je kunt de FRANK-widget uitschakelen voor deze shifts


De koppeling activeren

Volg onderstaande stappen om de Heerlijk.nl-koppeling te activeren:

Stap 1: Activeer Heerlijk.nl in FRANK

  1. Ga naar Beheren → Setup → Koppelingen

  2. Zoek Heerlijk.nl

  3. Klik op Activeer

Stap 2: Configureer je shifts

  1. Ga naar Beheren → Shifts

  2. Kies één van de volgende opties:

    • Activeer Heerlijk.nl als kanaal binnen bestaande shifts

    • Of maak nieuwe shifts speciaal voor Heerlijk.nl

  3. Controleer of de instellingen overeenkomen met wanneer Heerlijk.nl reserveringen mag accepteren

Stap 3: Bevestig de activatie bij Heerlijk.nl

Om de koppeling volledig te activeren, moet Heerlijk.nl de verbinding aan hun kant inschakelen.

  • Neem contact op met je contactpersoon bij Heerlijk.nl

  • Vraag om de koppeling met FRANK te activeren

  • Vermeld hierbij je FRANK Restaurant ID

👉 Je vindt je Restaurant ID door de link te kopiëren die zichtbaar is nadat je Heerlijk.nl als kanaal in een shift hebt geactiveerd.

Hulp nodig?

Kom je er niet uit of wil je even samen meekijken? We helpen je graag.

We hebben goed contact met Heerlijk.nl en kunnen:

  • Je setup controleren

  • Helpen bij het instellen van shifts

  • De laatste activatiestap met Heerlijk.nl coördineren

Neem gerust contact op met ons supportteam.

Was dit een antwoord op uw vraag?