Met de FRANK × Annoncer-integratie bekijk je FRANK-reserveringen rechtstreeks in Annoncer. Zo hebben zowel de keuken als de bediening in realtime toegang tot reserveringsgegevens, gastvoorkeuren en tafelindelingen.
Door beide platforms met elkaar te verbinden, werkt je team vanuit één gedeeld operationeel overzicht. Dat vermindert handmatige communicatie en zorgt voor een efficiëntere service.
Wat houdt de integratie in?
Na het koppelen kan Annoncer de volgende gegevens uit FRANK weergeven:
Realtime reserveringen
Tafelindelingen
Gastnotities
Gastvoorkeuren
Zo beschikt je team tijdens iedere service over alle relevante gastinformatie op één centrale plek.
Voordat je begint
Om FRANK met Annoncer te koppelen, heb je je Annoncer Client ID nodig.
Weet je niet wat je Client ID is? Neem dan contact op met de supportafdeling van Annoncer via support@indexhospitality.com.
Annoncer koppelen
Log in op FRANK.
Ga naar Beheren → Applicaties.
Open Annoncer.
Vul je Annoncer Client ID in.
Sla de instellingen op.
De integratie is nu succesvol gekoppeld.
Kies welke gegevens je wilt synchroniseren
Binnen de instellingen van Annoncer kun je bepalen welke gegevens worden gesynchroniseerd. Gebruik de toggels om de gewenste rechten in of uit te schakelen, waaronder:
Reserveringen bekijken
Reserveringen toevoegen of aanpassen
Reserveringen in- en uitchecken
Alle reserveringen aanpassen
Alle tafels bekijken
Je kunt deze instellingen op elk moment wijzigen.
Hoe werkt het?
Na het koppelen van de integratie:
Nieuwe reserveringen die in FRANK worden aangemaakt, verschijnen automatisch in Annoncer.
Wijzigingen in reserveringen worden realtime gesynchroniseerd.
Gastnotities en gastvoorkeuren zijn tijdens de service direct beschikbaar.
Reserveringen kunnen rechtstreeks aan tafels worden gekoppeld binnen Annoncer.
Hierdoor beschikken zowel de bediening als de keuken tijdens de service altijd over dezelfde actuele informatie.
Voordelen
De FRANK × Annoncer-integratie helpt restaurants om:
Vanuit één gedeeld operationeel overzicht te werken.
Handmatige communicatie tussen teams te verminderen.
Realtime inzicht te krijgen in gastinformatie.
Tafelplanning en service te verbeteren.
Een persoonlijkere gastbeleving te bieden.
Hulp nodig?
Ervaar je problemen bij het koppelen van FRANK met Annoncer? Neem dan contact op met het supportteam van FRANK. Vermeld daarbij altijd je Annoncer Client ID, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.