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반품 요청이 거절될 수도 있나요?

어제 업데이트함

반품 요청이 거절될 수도 있나요?

판매자는 특정 사유에 따라 반품 요청을 거절할 수 있습니다.

반품이 거절될 수 있는 경우

  • 구매자 단순변심으로 인한 경우

  • 판매자와 사전 협의 없이 상품을 임의 반송한 경우

  • 상품이 사용되었거나 구매자의 부주의로 인해 가치가 감소한 경우

  • 반품 요청 사유가 후루츠 반품 정책에 부합하지 않는 경우

💡 반품 요청이 거절된 경우, 구매자는 판매자와 직접 협의해야 합니다.
💡 구매 확정 후에는 후루츠에서 환불을 지원하기 어렵습니다.

💡 계좌거래시 반품, 환불 관련해 도움을 드리기 어렵습니다.

추가 문의 사항 있으시면 후루츠앱 고객센터를 통해 언제든지 연락주세요.
감사합니다. 🙏

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