반품 및 환불 진행 방법

✅ 후루츠 반품 및 환불 안내
후루츠는 안전한 거래를 위해 반품 및 환불 정책을 운영하고 있습니다.
자세한 내용은 아래 가이드를 참고해 주세요.

반품 및 환불 진행 방법

1. 판매자와 구매자 간 합의

2. 후루츠 1:1 문의 접수 (배송완료 후 48시간 내 필수 접수)

3. 반품 진행

4. 결제 취소 및 환불 완료

💡구매확정 후에는 환불이 어렵습니다.

💡반드시 배송 완료 후 48시간 내 1:1 문의를 접수해야 합니다.

💡후루츠는 구매확정 후 환불 시 거래 수수료를 부담하지 않습니다. (구매자, 판매자간 별도 협의 필요)

✅반품 배송비 부담 기준

💡후루츠는 반품 배송비를 부담하지 않습니다.

✅반품 및 환불이 불가능한 경우

분쟁 발생 시 후루츠가 객관적 자료를 검토하여 중재합니다.
​안전결제를 통해 원활한 거래를 진행해 주세요.

운영정책내 반품 및 환불정책에서 더 자세한 내용 확인 가능합니다.

추가 문의 사항 있으시면 후루츠앱 고객센터를 통해 언제든지 연락 주세요.
감사합니다. 🙏