1. 모범셀러란?
모범셀러는 후루츠에서 안정적인 거래 활동을 이어온 셀러에게 부여되는 ‘신뢰 배지’입니다.
거래 이력, 평점, 최근 거래 안정성 등을 바탕으로 자동 적용됩니다.
2. 기준이 왜 변경되나요?
기존 기준은 누적 거래 수와 평점 중심으로 운영되어 최근 거래 취소·신고 이력 등 거래 안정성을 충분히 반영하기 어려웠습니다.
더 신뢰할 수 있는 거래 환경을 위해 최근 거래 품질 지표를 기준에 추가합니다.
새 기준은 2026년 7월 중에 적용됩니다.
3. 기준 비교
기존 기준 | 변경 기준 |
판매 완료 20건 이상 (안전결제) | 판매 완료 20건 이상 (안전결제) |
평균 평점 4.5점 이상 | 평균 평점 4.7점 이상 |
샵 숨김 또는 계정 정지 상태가 아님 | 샵 숨김 또는 계정 정지 상태가 아님 |
- | 최근 90일 판매자 귀책 취소 건수∙비율이 기준 이하 |
- | 최근 90일 신고자 수∙비율이 기준 이하 |
4. 배지 상태가 변경될 수 있나요?
네. 변경된 기준에 따라 기존 모범셀러의 배지 상태가 유지되거나 해제될 수 있습니다.
기준을 다시 충족하면 모범셀러 배지를 다시 받을 수 있습니다.
배지 보유 여부는 마이 샵 화면 닉네임 옆에서 확인할 수 있습니다.
5. 내 배지가 해제된 이유를 알 수 있나요?
배지는 여러 기준을 종합해 자동으로 적용되는 방식이라, 개별 해제 사유를 별도로 안내드리기 어렵습니다.
위 기준표 확인 부탁드립니다.
모범셀러 배지는 모든 거래의 품질을 보장하는 인증은 아니며, 거래 시 참고할 수 있는 정보입니다.