Blabla vous donne un contrôle total sur la gestion de vos sections de commentaires sur Facebook, Instagram, TikTok et YouTube.
Que vous souhaitiez interagir positivement avec votre audience ou mettre en valeur des messages de soutien, aimer des commentaires est un excellent moyen de montrer que votre marque est à l’écoute.
⚠️ Remarque : En raison des limitations des API, il est uniquement possible d’aimer des commentaires sur TikTok et Facebook.
Instagram et YouTube ne permettent pas actuellement aux plateformes tierces d’aimer des commentaires.
Comment aimer des commentaires manuellement
Vous pouvez aimer des commentaires directement depuis la section Commentaires de Blabla.
Plateformes compatibles avec les likes :
Commentaires Facebook (organiques & publicitaires)
Commentaires TikTok (organiques & publicitaires)
Pour aimer un commentaire :
Ouvrez la conversation que vous souhaitez gérer
En haut à droite du commentaire, cliquez sur l’icône en forme de cœur pour l’aimer
Une fois liké, le commentaire affichera une icône de cœur remplie dans la boîte de réception des commentaires et sera marqué comme Traité avec le label Aimé, pour que votre équipe sache qu’il a bien été pris en compte.
Les likes sont un moyen simple mais puissant de montrer à votre communauté que vous l’écoutez — et d’encourager encore plus d’engagement.
Comment retirer un « J’aime » (unlike) sur un commentaire
Si vous souhaitez retirer un like d’un commentaire que vous avez précédemment aimé, voici comment faire :
Allez dans la section Traités de votre boîte de réception des commentaires
Ouvrez la conversation contenant le commentaire liké
En haut à droite du commentaire, cliquez sur l’icône de cœur remplie pour retirer le like — l’icône redeviendra un cœur vide par défaut
Si vous souhaitez répondre au commentaire après avoir retiré le like, vous pouvez cliquer sur Déplacer vers À traiter pour le remettre dans votre file active.