Como ligar o seu perfil à base de dados do clube
Fazer uma reserva 🎾
Se já tiver feito uma reserva ou um jogo nesse clube, a sua conta Playtomic já estará associada e nada mais será necessário.
Adicionar um clube como favorito ❤️
Se ainda não efectuou uma reserva neste clube, ainda pode ser adicionado à sua lista de clientes.
No separador "Jogar", clique em "Reservar um campo" e escreva o nome do clube no campo de localização.
Quando estiver na página dos clubes, prima o ícone do coração e aceite o pop-up.
FAQs
O Club carregou a minha carteira, mas não vejo o crédito na minha conta. Porquê?
Se um clube carregou a sua carteira de clube mas não vê o crédito na sua conta, contacte directamente o clube para verificar se o carregou na conta correcta. Lembre-se de que o e-mail que eles vêem no backoffice e o e-mail que você vê no seu perfil playtmic devem coincidir.
Sou membro de um Clube mas não consigo ver as minhas prestações, porquê?
Se é membro de um clube mas não consegue ver correctamente as suas vantagens, como dias de reserva antecipada, preços com desconto, é possível que o clube não o tenha adicionado correctamente à respectiva categoria no seu back office. Neste caso, deve contactar o Clube para obter assistência. Tenha em atenção que o e-mail que está a utilizar no Playtomic deve corresponder ao e-mail que o clube tem na sua lista de clientes.