Ibland händer det att du får ett felmeddelande från Fortnox om att fakturan inte balanserar. I Reda ser allt rätt ut, så varför går den inte att skicka in?
Orsak
Anledningen till att du får detta felet är för att Fortnox inte vill ta emot olika fält som är positiva och negativa.
När fakturan skickas till Fortnox är det så att Reda skickar med konteringen men även fältet moms och total.
Om det är så att det ena fältet är positivt och det andra negativt så vill inte Fortnox ta emot fakturan från oss.
Lösning
För att lösa detta måste du ta bort det som står i moms och avrundning. I fältet exkl.moms skriver du in samma kostnad som i fältet total.
Efter det ska du skapa en konteringsmall utan moms. Om du inte redan har en sådan.
Gå till inställningar ⇒ Konteringsmallar ⇒ Skapa ny.
Skapa sedan en mall som ser ut såhär:
Glöm inte att slå av knappen "Har moms", för att momskontot ska försvinna från mallen.
Gå tillbaka till fakturan och lägg till konteringsmallen "EJMOMS".
💡Tryck inte på att Reda ska spara mallen när frågan kommer upp. Tryck avbryt för att endast använda mallen på denna fakturan. Annars sparas den på leverantören.
Då kommer konteringen sedan att se ut såhär:
Efter det konterar du upp momsen manuellt:
Nu kommer fakturan att accepteras av Fortnox! 🎉