🤔 Qu’est-ce qu’un test sur WAX ?
Le test sur WAX vous permet de visualiser le rendu final de votre flow avant sa mise en ligne. Il vous offre la possibilité de tester la conversation directement sur WhatsApp, afin d’anticiper l’expérience utilisateur et d’ajuster les éventuels points d’amélioration.
Avant d'envoyer votre flow ou campagne à vos clients, il est important de vérifier qu’ils fonctionnent correctement 👌🏻 Voici quelques étapes simples pour les tester sur votre Flow Builder👇
Pourquoi tester un flow ?
Le test est une étape essentielle pour :
Visualiser la conversation sur un smartphone dans des conditions réelles.
S’assurer de l’absence d’erreurs et garantir une fluidité optimale
Qui peut effectuer un test ?
Toute personne disposant d’un accès au compte WAX peut réaliser un test.
⚙️ Comment tester un flow ?
Avant d’effectuer un test, il est nécessaire que les templates utilisés dans le flow soient approuvés par META. Pour cela, il suffit de cliquer sur “Submit” après la création ou la modification d’un template.
Une fois les templates approuvés, plusieurs méthodes permettent de lancer un test :
1. Le bouton “Test” (en bas à gauche)
Cette option permet de tester l’ensemble du flow depuis le début. Vous pouvez :
Ignorer les délais d’attente (“Wait”).
Ignorer le trigger initial (une case à cocher vous permet de personnaliser les éléments ignorés lors du test).
2. Tester depuis un message ou un template spécifique
Pour cela, il suffit de cliquer sur les trois petits points situés à côté du message concerné, puis de sélectionner “Start from this node”. Cette option vous permet de démarrer le test à partir d’un point précis, comme le deuxième ou le troisième message du flow.
💡 Bon à savoir : Les spécificités du test
Lorsque vous testez un flow en ignorant les délais d’attente (“Wait”), META enverra les messages les plus légers en premier (par exemple, ceux sans images ou vidéos). Il est donc possible de recevoir les messages dans un ordre différent de celui prévu.
✅ Solution : Pour éviter ce désordre, il est recommandé de réduire les délais d’attente (ex. : passer un “Wait” de 30 minutes à 5 secondes), sans les supprimer totalement.
👉 Votre test ne fonctionne pas ? Consultez notre article : Pourquoi mon flow ne fonctionne pas ?