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Mon test ne s'envoie pas que faire ?

Mis à jour il y a plus de 3 mois

Voici les éléments à vérifier:

  • Vérifiez que tous les templates du flow sont validés, et que toutes les images et vidéos ont bien été téléchargées.

  • Assurez-vous qu’un moyen de paiement ait été validé sur Meta. Sans cela, l'envoi sera impossible car Meta ne pourra pas procéder au prélèvement.

  • Vérifiez que votre numéro est opt-in. Pour cela, allez dans "Inbox", puis "All", recherchez votre numéro et vérifiez si "opt-in" est affiché en haut à droite de l'écran. Si votre numéro est opt-out, vous pouvez vous inscrire à la main.

  • Si vous utilisez une version trop ancienne de WhatsApp, cela peut empêcher l'envoi du test. Assurez-vous de mettre à jour votre application.

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