Qu’est que permet notre fonctionnalité de back in stock ?
Notre fonctionnalité "Back in Stock" vous permet de ne manquer aucune vente lorsque leurs produits sont en rupture de stock :
Ajout d’un bouton "Prévenez-moi sur WhatsApp" directement sur les pages produit lorsque l’article est indisponible.
Envoi automatique d’une alerte WhatsApp dès que le produit est de nouveau en stock, à tous les clients qui se sont inscrits à l’alerte.
Conditions d’éligibilité:
✅ Avoir l’intégration WAX x Shopify
✅ L’entreprise doit avoir une grande majorité de son traffic en france car pour le moment nous ne gérons pas les indicatifs de numéro de téléphone dans les alertes.
A quoi cela ressemble concrètement sur votre site ?
Comment mettre en place ce flow ?
Quelques étapes dans Shopify:
Etape 1: Ajouter l'app back in stock à votre shopify
Etape 2: Régler la taille et le style de votre bouton dans shopify (optionnelle)
Quelques étapes dans WAX:
FAQ:
Questions concernant l'App dans Shopify:
Comment télécharger notre app de back in stock ?
Si vous avez déjà l'app WAX téléchargée sur votre shopify vous avez par défaut l’app embed back in stock wax de téléchargé donc rien à télécharger de supplémentaire.
Est-il possible de gérer les variants produits sur vos alertes de back in stock ?
Oui nous gérons les alertes sur des variants et même sur des variants multiples.
Exemple concret: je suis capable de créer des alertes de back in stock sur un sac (produit unique) mais aussi sur sac dont je choisis la couleur et la taille, donc par exemple sac noir taille 2. Je peux configurer mon alerte pour seulement recevoir pour ce sac noir taille 2.
Que se passe t-il si mon client s’inscrit à plusieurs alertes de back in stock ?
Si le client s’inscrit à plusieurs alertes de back in stock alors il recevra un message par inscription d’alerte.
Exemple je souhaite être alerté du retour du sac noir et du retour du sac rose alors je vais recevoir 2 fois le template de back in stock pour chacun des produits. Si les deux produits sont de retour en même temps nous n’allons pas merger les alertes le client recevra tout de même une alerte par produit / variant.
Que se passe-t-il si le bouton ne s'intègre pas bien à la page produit ?
Dans un premier temps, nous vous conseillons de suivre minutieusement les vidéos ci-dessus.
Si vous avez un thème shopify custom, il est probable que le paramétrage du bouton back in stock demande plus de travail.
Voici quelques conseils :
Mon client a déjà une alerte email, est-il possible d’ajouter notre module ?
Yes on peut avoir plusieurs modules de back in stock qui se superposeront dans la section buy buttons de la fiche produit.
Ici comme on peut le voir avec les petites bombes ils ont gardé leurs alertes d’email dans un premier temps et donc 3 boutons se superposent.
300 clients se sont inscrits à mon alerte back in stock, mon produit est en rupture de stock mais je vais le restocker mais que pour 20 unités, est-il possible d’envoyer une alerte qu’aux 20 premières personnes qui se sont inscrites ?
Non
Création du flow dans WAX:
Pourquoi redirige-t-on vers la page du variant par défaut ?
Lorsqu’un produit ne possède aucun variant, une redirection de secours (fallback) est effectuée vers la page produit.
Cette logique permet de centraliser l’affichage sur un seul template, incluant un bouton unique. Ainsi, on peut gérer uniformément les alertes, que le produit ait des variants ou non.
Quelle image est utilisée pour la variabilisation via l'URL d'image produit, sachant que chaque produit peut avoir plusieurs images ?
Dans ce cas, nous utilisons la première image du produit.
Et si je variabilise l’image en fonction du variant, mais que tous les variants n’ont pas d’image spécifique ?
Si un variant ne dispose pas d’image propre, nous utilisons la première image de la page produit à la place.