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Comment exclure les clients ayant acheté sur une marketplace des communications WhatsApp ou des flows WAX ?

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Pour éviter d’envoyer des messages WhatsApp ou d’inclure certains clients dans les flows WAX (ex. : clients marketplace, ventes privées…), voici la méthode à suivre :

  1. ➕ Juste après le trigger du flow, ajouter un 🔀 Conditional Split.

  2. 🎯 Ce split doit être basé sur un order tag associé à la commande (ex. : The Bradery, Marketplace, etc.).

  3. 🚫 Dans le split, créer une condition du type :

    “Si le tag de commande est [The Bradery]” → exclure du flow.

  4. ✅ De cette manière, toutes les personnes ayant passé commande via cette source ne recevront pas les messages WhatsApp associés au flow.

📝 Important : s’assurer que les commandes en question soient bien taguées à la création de la commande.

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