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Utiliser les List Options sur les Replys

Facilitez la prise de décision de vos clients dans un scénario WhatsApp en regroupant plusieurs options au sein d’un seul message

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

📌 Objectif

Permettre à vos clients de faire un choix parmi plusieurs options dans un scénario WhatsApp, sans multiplier les conversations facturées.

L’option “List Options” vous permet :

  • D’ajouter jusqu’à 10 boutons

  • Idéal pour des choix (produit A/B/C ; Diagnostic, etc)

⚙️ Étapes

  1. Choisissez le format adapté (Quick Reply ou List)

  2. Ajoutez vos options et un petit texte explicatif

  3. Branchez une reply à chaque choix pour lancer la suite du scénario

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