団体の重複登録や誤登録の削除は、ご自身では行えません。Cross Campusのチャット機能から削除依頼をお送りいただき、運営事務局が確認のうえ対応します。
「自分がオーナー」と表示されていても、画面上に削除メニューは表示されません(誤って消すことを防ぐため、運営事務局経由での対応としています)。
削除依頼時にお伝えいただきたい情報
チャットでご連絡いただく際、以下の3点を必ずご記載ください。「残したい団体」と「削除したい団体」の両方の情報がないと、運営側で判断できず対応がやり直しになります。
大学名
残したい団体の正式名称(昨年度から継続している団体の場合は、昨年度の正式名称)
削除したい重複・誤登録団体の名称
状況の経緯(例:誤って同名で2つ登録した、他の部員が誤って作ってしまった等)も添えていただくと、より迅速に対応できます。
依頼の流れ
Cross Campusページ右下の青いアイコン(チャット)を開く
上記の3点(および状況の経緯)を1通のメッセージにまとめて送信
運営事務局からの返信をお待ちください
対応の目安
通常1週間以内にお返事いたします。Giving Campaign 開催期間中はより早い対応を心がけております。
ご注意
ご自身で作成された団体でも、画面上からの削除はできません(チャット経由でのみ対応します)
本人確認のため、依頼にお使いいただくアカウントの登録メアドは、出場登録に使用されたものと同じである必要があります
「残したい団体」を明示いただかないと削除対象を判断できないため、両方の団体名を必ずご記載ください
「自分が誤って作った方=残したい方」と思い込まれやすいですが、昨年からの継続団体が既にある場合や、他の部員が先に登録していた場合など、逆のケースも多くあります
一度依頼を送られた後は、追加で同じ内容を送らないでください(重複対応となり、かえってお時間をいただくことになります)
ご自身がオーナー・管理者でないメンバーからのご依頼でも、状況に応じて対応いたしますので、まずはお気軽にチャットでご相談ください
状況が複雑な場合(団体が3つ以上ある、ご自身がオーナーでない、過去年度との関係が絡む等)は、時系列をなるべく整理のうえお送りください