Hoppa till huvudinnehåll

Du får inte en engångskod på SMS när du loggar in

Erik Kjernlie avatar
Skrivet av Erik Kjernlie
Uppdaterad denna vecka

Om du inte får engångskoden via SMS när du försöker logga in i Glede-appen finns det flera möjliga orsaker - och lyckligtvis enkla lösningar.

✅ Kontrollera detta först:

  1. Dubbelkolla telefonnumret
    Se till att du anger rätt telefonnummer - och att det är samma nummer som gåvan skickas till.

  2. Har gåvan skickats till fel nummer?
    Du kan ändra telefonnumret till ditt eget här:
    👉 Ändra telefonnummer på ditt presentkort

  3. Vänta några minuter och försök igen
    Ibland har SMS-leverantören tillfälliga fördröjningar. Vänta ett par minuter och försök igen - det löser sig ofta snabbt.


🚨 Fungerar det fortfarande inte?

Om du fortfarande inte får engångskoden efter flera försök, vänligen kontakta oss via kontaktformulär här så hjälper vi dig vidare.


💡 Tips: Engångskoden skickas endast via SMS - se till att du har täckning och att din inkorg inte är full.

Fick du svar på din fråga?