Hoppa till huvudinnehåll

Du får inte en engångskod på SMS när du loggar in

Erik Kjernlie avatar
Skrivet av Erik Kjernlie
Uppdaterad för mer än 3 veckor sedan

Om du inte får engångskoden via SMS när du försöker logga in i Glede-appen finns det flera möjliga orsaker - och lyckligtvis enkla lösningar.

✅ Kontrollera detta först:

  1. Dubbelkolla telefonnumret
    Se till att du anger rätt telefonnummer - och att det är samma nummer som gåvan skickas till.

  2. Har gåvan skickats till fel nummer?
    Du kan ändra telefonnumret till ditt eget här:
    👉 Ändra telefonnummer på ditt presentkort

  3. Vänta några minuter och försök igen
    Ibland har SMS-leverantören tillfälliga fördröjningar. Vänta ett par minuter och försök igen - det löser sig ofta snabbt.


🚨 Fungerar det fortfarande inte?

Om du fortfarande inte får engångskoden efter flera försök, vänligen kontakta oss via kontaktformulär här så hjälper vi dig vidare.


💡 Tips: Engångskoden skickas endast via SMS - se till att du har täckning och att din inkorg inte är full.

Fick du svar på din fråga?