Hoppa till huvudinnehåll

Problem med att använda presentkortet online

Erik Kjernlie avatar
Skrivet av Erik Kjernlie
Uppdaterad för mer än 3 veckor sedan

Tråkigt att du har problem med att använda ditt Glede presentkort online! Låt oss titta på några möjligheter:

  1. Borde du ha fått en verifieringskod via SMS? Läs här hur du fixar det.

  2. Kontrollera att du använder rätt kortuppgifter: Tryck på "Visa kortuppgifter" på startskärmen i Glede-appen för att se ditt kortnummer, utgångsdatum och CVV2/CVC2-kod.

  3. Kontrollera att webbplatsen du handlar på inte är kategoriserad som olaglig i våra system (t.ex. spel eller pornografi). Här kan du se en fullständig lista över webbplatser som du inte kan använda Glede-presentkortet på.

  4. Se till att du inte försöker göra uttag eller penningöverföringar eftersom detta inte är möjligt med Glede-kortet.

Om ingen av dessa lösningar hjälper rekommenderar vi att du kontaktar oss på support. Vi finns här för att hjälpa dig så snabbt som möjligt!

Fick du svar på din fråga?