Índice
Introducción
Se ha integrado la funcionalidad de compra y dispensación de bolas directamente desde la aplicación, permitiendo a los jugadores obtener bolas de dos maneras:
Usando su bono de bolas.
Pagando con tarjeta de crédito directamente en el datáfono de la máquina. Para ello, es requisito indispensable que el club obtenga la pasarela de pago Redsys solo para ello, no se puede usar la misma pasarela de pago que está configurada en Golfmanager.
Esta funcionalidad mejora significativamente la experiencia del usuario y aporta múltiples beneficios al club:
Experiencia fluida. Compra rápida y sin necesidad de recargar saldo manualmente ni utilizar códigos QR impresos.
Automatización del proceso. La dispensación de bolas se realiza de forma automática tras completar la compra.
Cobro directo y seguro. Gracias a la integración con Redsys, se garantiza una gestión de pagos eficiente y segura.
Control total. Todas las transacciones quedan registradas en el sistema, facilitando tanto la administración como la trazabilidad.
Flujo de uso para el jugador
Desde la home de la app, acceder a la sección de compra de bolas.
Seleccionar la cantidad de bolas a comprar (ej. 20, 30, 50 bolas).
Elegir el método de pago:
Con bono. Se descontará la cantidad de bolas del bono activo.
Con tarjeta. Acercar la tarjeta de crédito al datáfono de la máquina.
Las bolas se dispensarán automáticamente.
Formulario de autorización
Para poder autorizar la integración entre el club, la empresa Custos y el sistema Golfmanager, previamente tendrás que enviar el documento cumplimentado.
Una vez que lo reciba Golfmanager, se encargará de firmarlo y enviarlo a Custos.
Los campos a rellenar en el formulario son los siguientes:
Datos del comercio:
Código FUC. Tienes que solicitarlo a tu banco, en el sector 2422 (vending)
Nombre de Comercio. Nombre de la empresa del club que lo contrata
Dirección de envío de los equipos. Dirección de la empresa del club que lo contrata
Persona de Contacto. Persona de contacto de la empresa del club que lo contrata
e-mail de contacto. Email de contacto de la empresa del club que lo contrata
Teléfono de contacto. Teléfono de contacto de la empresa del club que lo contrata
Identificador en Servidor ATENTO (nombre de operador). No hace falta rellenarlo
Nombre de la Entidad Bancaria. Nombre de la entidad bancaria del club que lo contrata
Datos del servicio y equipos solicitados:
Número de Equipos con Servicio de Pago con Tarjeta y Telemetría (indique la cantidad de equipos que desea contratar). Tenéis que indicar la cantidad: 1, 2, 3,...
Número de Equipos con Servicio de SOLO Telemetría (indique la cantidad de equipos que desea contratar). Tenéis que indicar la cantidad: 1, 2, 3,...
Información de máquinas de venta automática en las que se instalarán los equipos:
Fabricante. Nombre de la máquina
Modelo. Modelo de la máquina
Versión de Software. Versión de software de la máquina
Número de Máquinas. Número de máquinas
Configuración por parte del club
Configuración de opciones de compra de bolas
Una vez descargado el módulo, para añadir o modificar las opciones de compra (ej. 20, 30 o 50 bolas)
Desde el Menú de Configuración > CRM > Máquina de Bolas
Selecciona el botón Nuevo
Nombre. Cómo se visualizará la opción en el proceso de compra. Ejemplo “Cubo 50 bolas”
Cantidad a descontar del bono tras cada comprar. Ejemplo, 1
Descripción (opcional). Útil para identificar a qué máquina corresponde, en caso de que el club tenga más de una. Ejemplo “Máquina campo prácticas”
Imagen. Representación visual de la opción en la app
Prioridad. Orden en el que aparecerá en el listado
Cantidad a enviar a la máquina. En dinero y sin decimales. Ejemplo, si un cubo de bolas vale 1€, aquí pondremos 50
ID de la máquina. Identificador proporcionado por el proveedor del lector instalado.
IMPORTANTE. Si el club tiene varias máquinas de bolas, se debe crear una opción de compra por cada máquina disponible.
Configuración del Tipo de Bono
Desde el Menú de Configuración > Bonos > Tipos de bono
Crear el tipo de bono
Para más información, dirígete a este link
Configuración de la facturación
Para asegurar que las transacciones de la máquina de bolas se registren correctamente usando el bono de bolas, aún no está disponible en el sistema de Golfmanager las transacciones de cobros por tarjeta.
Desde el Menú de Configuración > CRM > Configuración > Sección Máquina de bolas
Tipo de bono. Seleccionar el correspondiente a la máquina de bolas (debe haber sido creado previamente en la configuración de Bonos).
Dirección IP del servidor. Será siempre la misma para todas las máquinas.
Usuario. golfmanager (en minúsculas)
Contraseña. Fija para todas las máquinas
Generar venta formal. Activar/Desactivar esta opción
Producto de venta formal. Seleccionar un producto
NOTA. La única configuración que varía entre máquinas es la IP de la máquina, la cual es asignada por el proveedor.
Configuración del botón en la home
Para que los usuarios accedan rápidamente a la compra de bolas, se debe crear una tarjeta en la pantalla principal de la app
Desde el Menú de Configuración > CRM > Tarjetas de la home
Selecciona el botón Nuevo
Texto. Título que se mostrará en la tarjeta
URL. Escribir: //consumer/ballMachines (enlace de acceso a la compra de bolas)
Prioridad. Posición en la que aparecerá en la Home
Imagen. Icono representativo de la tarjeta
Color de fondo. Personalizable según el diseño del club
Descripción breve. Campo opcional, para dar más contexto al usuario
Texto del botón. Mensaje que aparecerá en el botón de la tarjeta. Ejemplo, "Sacar bolas"
Etiquetas de cliente. Añadir las etiquetas de los clientes que podrán ver la tarjeta según sus etiquetas
Incluir subcarpetas. Seleccionar “No”, ya que esta tarjeta funcionará como un botón de acceso directo
Configuración por parte del equipo de Golfmanager
Instalación del módulo
Desde Menú de Configuración > Sistema > App Market:
Instalar el plugin de Máquina de Bolas Custos
Firmar el documento relleno por el club
Una vez se reciba la confirmación de la contratación y el documento relleno con los datos del club y la máquina, hay que firmarlo y enviarlo por email a Paula Antón
Datos de contacto
Para cualquier consulta o incidencia, contactar con Custos:
Soporte técnico:
Jesús Sánchez. Telf. 607 043 836
Soporte comercial:
Paula Antón. Telf. 654 036 409. email. paula.anton@custosmobile.com