Índice
🖥️ Webinar - Módulo de Verifactu en Golfmanager
📋 Introducción - Qué es Verifactu
Verifactu es un sistema de la Agencia Tributaria Española que garantiza la integridad y veracidad de las facturas electrónicas. Genera una "huella digital" única para cada factura que permite verificar que no ha sido modificada después de su emisión.
Ejemplo práctico: Cuando emites una factura de 150€ por un green fee, el sistema Verifactu registra esta factura en la AEAT con su huella digital y genera un código QR que el cliente puede escanear para verificar su autenticidad.
Objetivos principales:
Prevenir el fraude fiscal mediante la verificación de facturas
Garantizar que las facturas no se modifiquen después de su registro
Proporcionar transparencia a clientes y administración
Automatizar el cumplimiento normativo tributario
Facilitar las inspecciones fiscales con registros verificables
Nota importante: El módulo Verifactu de Golfmanager automatiza completamente el proceso de comunicación con la Agencia Tributaria, registrando cada factura sin intervención manual.
⚙️ Cómo funciona
El proceso es completamente automático una vez configurado:
Emisión de factura. Se crea un ticket o una factura completa (green fees, cuotas, servicios, etc.)
Cálculo de huella digital. El sistema genera una huella única con los datos de la factura
Generación del QR. Se crea automáticamente un código QR que se incluye en el PDF
Cola de envío. El ticket o la factura entra en cola automática de envío a la AEAT
Envío seguro. El sistema envía la información mediante certificado digital
Confirmación. La AEAT devuelve la confirmación del registro
Actualización. El sistema actualiza el estado del ticket o de la factura automáticamente
Ejemplo del proceso real
Un socio paga su cuota de 80€. El empleado cobra desde el TPV. En ese momento se emite el ticket, se calcula su huella digital, se genera el QR y en los próximos 60 segundos se envía automáticamente a la AEAT. Todo sin intervención adicional del empleado
Cadena de huellas digitales
Cada ticket o factura contiene la huella del ticket o la factura anterior, formando una cadena inalterable que enlaza todos los tickets o facturas entre sí. Esto hace imposible modificar o eliminar un ticket o una factura sin romper la cadena completa
🔧 Configuración inicial
Configuración por parte del equipo de Golfmanager
Instalar desde Menú de Configuración > Configuración General > App Center el plugin de Verifactu
Desde Menú de Configuración > Configuración General > Plantillas > añadir código QR
Configuración por parte del club
Antes de usar Verifactu, configura varios parámetros en el sistema:
Desde Menú de Configuración > Verifactu > Configuración.
Fecha inicio facturas. Indica desde qué fecha se deben registrar las facturas en Verifactu. Solo se procesarán facturas con fecha igual o posterior a esta. Ejemplo. Si configuras "01/01/2026", solo se enviarán facturas desde el 1 de enero de 2026
Tiempo de espera en cola (segundos). Define cuántos segundos espera el sistema antes de enviar una factura recién creada:
Valor por defecto: 60 segundos
Valor recomendado: Entre 30 y 120 segundos
Un valor más alto da más margen para correcciones
Un valor más bajo acelera el registro
No enviar tickets. Si activas esta opción, no se enviarán tickets a verifactu
No enviar facturas. Si activas esta opción, no se enviarán facturas a verifactu
Modo producción. Activa/desactiva si el sistema debe conectarse al entorno de producción de la AEAT
⚠️ Importante: Durante la implementación inicial, mantén el Modo Producción desactivado para realizar pruebas. Una vez verificado que funciona correctamente, actívalo para envíos reales. Los cambios se aplican inmediatamente sin necesidad de reiniciar el sistema
Desde Menú de Configuración > Configuración General > Avanzada > billing.cancelInvoiceTickets.
Con esta opción activada crea una factura simplificada rectificativa (ticket rectificativo) automáticamente cuando se emite una factura completa partiendo de una factura simplificada (ticket) existente.
Para más información, dirígete a este link.
Desde Menú de Configuración > Facturación > Empresas. Para comunicarse con la AEAT, debes cargar el certificado digital de cada empresa. Ejemplo multi-empresa: un grupo que gestiona 3 clubes diferentes debe cargar el certificado digital de cada empresa por separado, ya que cada una tiene su propio NIF.
Requisitos del certificado:
Certificado digital de la empresa (persona jurídica) emitido por la FNMT
Formato: PKCS#12 (archivo .p12 o .pfx)
Debe estar vigente y no caducado
Debe pertenecer a la empresa emisora de las facturas
Pasos para cargar el certificado.
Selecciona el ID de la empresa
Selecciona el botón de Añadir certificado Verifactu
Selecciona el archivo .p12 o .pfx
Introduce la contraseña del certificado. El sistema valida automáticamente el certificado al cargarlo. Si hay algún error, recibirás un mensaje inmediato.
🔒 Seguridad. El certificado y su contraseña se almacenan encriptados en la base de datos
Selecciona el botón Aceptar
Desde la Sección Verifactu > campo Número instalación. Introduce el número de instalación proporcionado por la AEAT. El número de instalación en Verifactu es un identificador único que la Agencia Tributaria (AEAT) asigna a cada sistema informático de facturación que se usa en un establecimiento o punto de venta específico. Propósito del número de instalación:
Identificación del sistema: Permite a la AEAT identificar de forma única cada instalación del software de facturación en cada ubicación física.
Cadena de bloques separada por instalación: Cada número de instalación tiene su propia cadena de hashes. Esto es importante porque en el código puedes ver que al buscar el documento anterior para calcular el hash, se filtra por el número de instalación
Múltiples puntos de venta: Una empresa puede tener varios números de instalación si tiene:
Diferentes cajas registradoras
Diferentes tiendas o sucursales
Diferentes sistemas de facturación operando simultáneamente
Información obligatoria en el XML: Se envía como parte del registro a la AEAT en la sección
SistemaInformaticoEn resumen, es un requisito legal de Verifactu para garantizar la trazabilidad completa de las facturas y evitar manipulaciones, asegurando que cada punto de venta mantiene su propia cadena de bloques verificable.
Guarda los cambios
Desde Menú de Configuración > Facturación > Productos a 0%.
Selecciona el ID del Producto
Ve a la sección Verifactu > campo Motivo exención impuesto
Selecciona en el desplegable la opción deseada:
::E1 - Exenta Art. 20 LIVA (exenciones internas). Para clases en la academia
::E2 - Exenta Art. 21 LIVA (exportaciones)
::E3 - Exenta Art. 22 LIVA (operaciones asimiladas a exportaciones)
::E4 - Exenta Art. 23 y 24 LIVA (zonas francas, depósitos francos)
::E5 - Exenta Art. 25 LIVA (régimen especial agencias de viajes)
::E6 - Exenta por otra causa
::N1 - No sujeta: Por reglas de localización. Para extranjeros exentos
::N2 - No sujeta: Por otras causas
Recomendaciones:
Desde Menú de Configuración > Configuración General > Avanzada billing.limitPaymentAmount:
Esta opción hace que cuando desde el mostrador intenta Finalizar una venta con cualquier forma de pago de más del límite configurado en esta avanzada, se visualiza un mensaje de error: "No esta permitido pagar más de XXXX euros sin factura previa"
📊 Estados de factura
Cada factura tiene un estado que indica su situación ante la AEAT:
🩶 Sin Enviar (Gris)
Estado inicial de todas las facturas nuevas. Puede indicar que:
Está pendiente en cola de envío
Está esperando el tiempo configurado
Está esperando a que se envíe una factura anterior
✅ Correcto (Verde)
La factura se ha registrado correctamente sin ningún mensaje de error. Este es el estado esperado de todas las facturas
❌ Rechazado (Rojo)
La AEAT rechaza el registro por un error crítico:
El error se muestra en el campo Error Verifactu
La AEAT ha recibido el envío, pero no lo ha aceptado porque no cumple los requisitos técnicos o de coherencia exigidos por el sistema VeriFactu
La solución es:
crear una factura rectificativa
corregir el error indicado en las líneas vendidas
volver a emitir la nueva factura corregida, garantizando que los datos y la secuencia de hashes sean válidos antes de reenviarla
👁️Dónde ver el estado
En el listado de facturas: columna Estado Verifactu
Al abrir una factura individual: abajo en la sección Verifactu > campo Estado Verifactu
Si hay error: el mensaje completo aparece a la derecha del estado en el campo Error Verifactu
📱 Código QR de verificación
Todos los tickets y facturas incluyen automáticamente un código QR para verificar su autenticidad.
Ubicación
El QR se imprime:
en el ticket > abajo
en la factura > en la última página de la factura, en la esquina inferior derecha, junto al texto Factura verificable en la sede electrónica de la AEAT
Cómo verificar una factura
El cliente escanea el código QR con su móvil
Se abre automáticamente la web de la AEAT
La AEAT muestra si la factura está registrada y es auténtica
Se muestran los datos principales: NIF, número, fecha, importe
Ejemplo: Un socio recibe su factura de cuota anual por 1.200€ y escanea el QR. Ve en la web de la AEAT:
✅ Factura registrada correctamente
📄 Número: 2026/0156
📅 Fecha: 15/01/2026
💶 Importe: 1.200,00€
🏢 Emisor: CLUB GOLF VALLE REAL - B12345678
Contenido del QR
El código contiene una URL con:
NIF de la empresa emisora
Número de serie de la factura
Fecha de expedición
Importe total
ℹ️ Entorno de pruebas: Si el sistema está en modo pruebas, el QR apunta al entorno de preproducción. En modo producción, apunta al entorno real.
🔍 Consulta de registros
Puedes consultar y sincronizar el estado de las facturas directamente desde los servidores de la AEAT.
Sincronización de estados
Esta función permite:
Consultar por ejercicio y período fiscal
Actualizar automáticamente los estados en Golfmanager
Obtener las huellas digitales oficiales
Identificar facturas con errores o rechazadas
Cuándo usarla
Verificación periódica: Al final de cada mes, para confirmar que todas las facturas están correctamente registradas
Resolución de problemas: Si hay facturas "Sin enviar" durante mucho tiempo
Auditoría: Antes de una inspección fiscal, para garantizar coherencia con la AEAT
Información recuperada
Estado oficial de cada factura
Huella digital (hash) oficial asignada por la AEAT
Descripción de errores si los hay
CSV (Código Seguro de Verificación) si aplica
⚠️ Importante: Esta consulta puede tardar varios minutos si hay muchas facturas en el período.
⚠️ Solución de problemas
❌ Facturas quedan en "Sin Enviar"
Síntomas: Las facturas no cambian a "Correcto" después de varios minutos.
Causas posibles:
El certificado digital no está configurado
El certificado está caducado o la contraseña es incorrecta
Hay una factura anterior rechazada que bloquea la cola
La fecha de la factura es anterior a la fecha de inicio configurada
Problemas de conexión con la AEAT
Solución:
Verifica que el certificado esté configurado en la empresa
Comprueba la fecha de inicio en Configuración → Verifactu
Revisa el listado buscando facturas en estado "Rechazado"
Si no puedes resolverlo, contacta con soporte
🔐 Error al cargar certificado
Síntomas: Aparece "Error en el certificado" al intentar guardarlo.
Causas posibles:
La contraseña introducida es incorrecta
El archivo no es un certificado válido PKCS#12
El certificado está dañado o corrupto
El certificado ha caducado
Solución:
Verifica que la contraseña sea correcta (cuidado con mayúsculas/minúsculas)
Asegúrate de que el archivo tiene extensión .p12 o .pfx
Verifica la fecha de caducidad del certificado
Si es necesario, solicita un nuevo certificado a la FNMT
📱 El QR no aparece en el PDF
Síntomas: La factura se genera sin el código QR de Verifactu.
Causas posibles:
La factura no cumple los requisitos para Verifactu
Solución:
Comprueba que tiene número de factura asignado
🔗 Cadena de huellas rota
Síntomas: Una factura es rechazada con error "huella anterior incorrecta".
Causa: Se ha eliminado o modificado una factura ya registrada en Verifactu.
⚠️ Situación crítica: Este es el problema más grave. Requiere contactar con soporte técnico inmediatamente, ya que puede afectar a todas las facturas posteriores.
🧾Contacto Asesoría Fiscal
Nos permitimos facilitarles los datos de contacto de Bonet Asesores, asesoría especializada en materia laboral, fiscal y contable Para aquellos que requieran servicios de asesoramiento en las mencionadas áreas, pueden establecer contacto a través del teléfono 971 222 002 o consultar su página web www.organizacionbonet.info. Les rogamos indiquen que contactan por recomendación de GolfManager. La presente comunicación constituye únicamente una referencia informativa, quedando a criterio de cada interesado la valoración de la idoneidad de estos servicios profesionales para sus necesidades específicas.
Datos de contacto:
Asesoría Laboral, Fiscal y Contable. Abogados.
José Javier Bonet
Graduado Social. Abogado.
Asesor Laboral.
Luis Fábregas, núm. 1 - 1º f
07014 Palma de Mallorca
Tel. 971222002
Fax 971452317
❓ Preguntas frecuentes
1.- ¿Es obligatorio Verifactu para mi club?
Verifactu es obligatorio para empresas que utilicen sistemas informáticos o electrónicos de facturación. Si emites facturas a través de Golfmanager, es altamente recomendable activarlo para cumplir con la normativa tributaria.
2.- ¿Puedo eliminar una factura después de enviarla a Verifactu?
No. El sistema no permite eliminar facturas con huella de Verifactu, ya que rompería la cadena de huellas. Si una factura está incorrecta, debe anularse mediante una factura rectificativa.
3.- ¿Qué pasa si cambio el certificado digital?
Puedes cambiar el certificado en cualquier momento (por ejemplo, cuando caduque). Simplemente carga el nuevo certificado en la configuración de la empresa. Las facturas anteriores mantienen su registro válido.
4.- ¿El sistema funciona sin conexión a Internet?
Las facturas se pueden emitir sin conexión y se generará su QR. Sin embargo, el envío a la AEAT quedará pendiente hasta restablecer la conexión. Una vez recuperada, el sistema enviará automáticamente todas las facturas pendientes.
5.- ¿Cuánto tarda en enviarse una factura?
Por defecto, el sistema espera 60 segundos desde la emisión antes de enviarla (para permitir correcciones). Después, el envío suele completarse en pocos segundos.
6.- ¿Qué hago si una factura es rechazada?
Revisa el mensaje de error en el campo Error Verifactu. Si no puedes resolverlo, contacta con soporte técnico lo antes posible, ya que las facturas posteriores quedarán bloqueadas y pendientes de envío.
7.- ¿Necesito hacer algo especial al final del mes o del año?
No es necesario realizar ninguna acción especial. El sistema gestiona automáticamente el cambio de período si así se tiene configurado en la serie de factura. Sin embargo, es recomendable usar la función Consulta de registros al finalizar cada mes para verificar que todas las facturas están correctamente registradas.
8.- En un mismo tenant, hay 2 campos de golf con 2 empresas diferentes. Una empresa con SII y otra con Verifactu. ¿Cómo se gestiona?
En la Empresa cuyas facturas si se va a enviar a Verifactu, se añade el certificado digital y todas las facturas completas y simplificadas que correspondan a esa empresa se enviarán automáticamente a Verifactu
En la otra empresa, que trabaja a través del SII, como no deseas enviar a Verifactu, no instalas ningún certificado digital, evitando así el envío. Solo tendrás que generar el archivo de las facturas de esta empresa para exportarlo e importarlo en el SII
9.- En una factura, ¿los campos personalizados son modificables después de enviarse a Verifactu?
Los Campos Personalizados y los campos como el de Observaciones sí pueden ser modificados después de emitir la factura y enviado a Verifactu. Los datos que no son modificables una vez emitida la factura, son campos que se envían a Verifactu como el nombre del cliente, la fecha de factura, el total, impuestos, etcétera.
10.- Cuando una factura tiene un error en el NIF, ¿hay que generar una factura rectificativa o solo modificarlo en la ficha del cliente?
El Estado en verifactu es Rechazada y hay que emitir una rectificativa, y volver a emitir la nueva factura correcta
11.- Alternativamente al certificado electrónico, ¿existe posibilidad de otorgar apoderamiento a Golfmanager?
Actualmente estamos en el proceso administrativo para que Golfmanager sea apoderado para en el envío de las facturas en nombre del cliente. En cualquier caso, es indispensable que el cliente tenga su certificado digital porque también es necesario para otorgar el apoderamiento.
12.- Facturas simplificadas, ¿significa que cada vez que se dé por cobrado una reserva o algún cliente de restaurante, se enviaría a Verifactu?
Sí. Sí en la configuración activas el envío de las Facturas Simplificadas, cada vez que haya un pago sin Factura Completa previa, se generará un cobro con su Factura Simplificada, que será enviado automáticamente a Verifactu.
13.- Verifactu, ¿se puede instalar por ejemplo sólo en el módulo de administración y desde ahí poder enviar las "facturas" o tiene que estar instalados en cada equipo que contenga Golfmanager? ¿Pro-Shop y Restaurante?
Verifactu se configura en una Empresa y todos los documentos generados por esa Empresa, serán los transferidos a Verifactu. Es importante entender que Golfmanager es un software cloud por lo que Verifactu no se instala por ordenador pero tampoco por módulos, ni por cajas.
14.- ¿Te dirá Verifactu el motivo del Estado: Rechazado?
Sí, en caso de error o rechazo, Verifactu indicará el motivo.
15.- La gestión de golf la llevamos con GolfManager, pero para la gestión de cuotas tenemos otro programa de gestión. Podemos seguir así??
Cada software es responsable de enviar lo que gestiona. Si las facturas de las cuotas se hacen desde otro software, ese otro software deberá enviar a verifactu o consultar con su soporte.
16.- Al pagar la factura de crédito, ¿se genera un ticket?
Desde las líneas vendidas a crédito, una factura es generada antes de pagar, cuando es pagada, no genera una factura simplificada o ticket nuevo, se estaría duplicando la facturación.
17.- Sobre las recargas de bono monedero que realizan los clientes, cuando se genera la factura, no lleva iva porque la base imponible es "Cero", ¿eso dará algún problema?
La emisión y el envío a Verifactu se realizará siempre que exista un documento de cobro, ya sea un ticket o una factura. El tipo de IVA aplicable no afecta al envío.
Para garantizar el tratamiento correcto, únicamente es necesario configurar adecuadamente el producto asociado a la operación, indicando el tipo impositivo correspondiente o, en su caso, el motivo de exención/no sujeción. Una vez configurado, el sistema generará y transmitirá la información conforme a lo establecido por Verifactu.
18.- En los datos a incluir en la factura por cuotas a los socios, ¿debe de incluirse el domicilio?
Sí. Para las facturas emitidas a través de VeriFactu es necesario incluir los datos exigidos por el Reglamento de Facturación, entre ellos el domicilio del destinatario.
Las cuotas a socios, al documentarse mediante factura completa, deben incorporar el nombre, NIF, código del país y domicilio del socio. Únicamente en el caso de que la operación pudiera documentarse mediante factura simplificada —lo cual no suele aplicar a cuotas periódicas ni a importes superiores a los límites legales— podría omitirse dicho dato. Por tanto, lo recomendable y conforme a normativa es incluir siempre el domicilio del socio en las facturas enviadas a VeriFactu.
19.- Cuando en una empresa se emiten Facturas Recapitulativas de las Facturas Simplificadas (tickets) de cada día y a partir del 1/1/2026 se envían a Verifactu las Facturas Simplificadas automáticamente, ¿hay que configurar algo en el sistema para que no se envíen las Facturas Recapitulativas?
A partir del 01/01/2026, con la entrada en funcionamiento obligatorio de VeriFactu, las facturas simplificadas deben enviarse individualmente a la AEAT, por lo que la factura recapitulativa que generáis internamente para contabilidad ya no debe transmitirse.
No obstante, sí podéis seguir elaborando una factura recapitulativa para uso interno, siempre que quede claro que:
No es un documento fiscal,
No sustituye a las facturas simplificadas emitidas,
No debe enviarse a VeriFactu ni a la AEAT.
En cuanto a la configuración:
En el código del sistema está marcado la factura recapitulativa como “no enviable” o “documento interno”, de modo que solo las facturas simplificadas diarias son las que se transmiten a VeriFactu.
La facturación recapitulativa seguirá disponible para contabilidad y conciliación, pero queda fuera del flujo de envío obligatorio.
20.- Si en una Factura Simplificada (ticket) no está informado el DNI, ¿también da error?
No.
En una factura simplificada (ticket) no es obligatorio incluir el DNI/NIF del cliente, salvo que el propio cliente lo solicite para poder deducirse la cuota soportada de IVA o cuando el destinatario sea empresario o profesional y quiera ejercitar derechos fiscales.
Por tanto:
Si la factura simplificada no tiene DNI/NIF, VeriFactu no debe generar error.
La factura simplificada puede enviarse correctamente siempre que cumpla los requisitos mínimos (numeración, fecha, identificación del emisor, descripción, importe, tipo de IVA, etc.).
Únicamente cuando se convierte en factura completa (por petición del cliente o por requisitos de deducción) sí es obligatorio informar el Nombre Fiscal, NIF, código del país y domicilio del destinatario, y en ese caso VeriFactu sí validará dichos datos.
21.- ¿Podrán enviarse los tickets de la tienda por una empresa y del golf por otra empresa?
Sí.
Con VeriFactu es posible enviar tickets o facturas simplificadas desde distintas empresas, siempre que cada una:
Disponga de su propio NIF,
Tenga configurado su propio sistema VeriFactu (certificado, serie, software y parámetros asociados), y
Genere y envíe únicamente los documentos que le corresponden como emisor.
Es decir:
Los tickets de la tienda pueden enviarse mediante la configuración VeriFactu de la empresa que gestiona la tienda.
Los tickets del golf pueden enviarse con la configuración de la otra empresa.
Cada entidad actúa como emisor independiente ante la AEAT, aunque ambos flujos se gestionen desde un mismo software, siempre que se diferencien claramente las series y los certificados.
22.- ¿Se puede pasar toda la información de Facturas Simplificadas y Facturas Completas a otro software de contabilidad (Sage 200, Contaplus,...) y enviar a Verifactu desde el otro software de contabilidad?
Sí, es posible.
Mientras el otro software de contabilidad esté habilitado como sistema VeriFactu y cuente con la configuración técnica necesaria, puede recibir toda la información de tickets y facturas generadas en nuestro sistema y ser el otro software de contabilidad quien realice el envío a la AEAT. Nuestro sistema exporta a los otros softwares de contabilidad con los que trabajamos, toda la información requerida por VeriFactu (datos fiscales, importes, impuestos, identificadores de documentos, fecha/hora de emisión, etc.).
23.- ¿Hay alguna manera de agrupar tickets para luego enviarla conjuntamente de forma mensual en una única factura?
No.
Con la entrada en vigor de VeriFactu no es posible agrupar múltiples tickets para emitir una única factura mensual y enviarla a la AEAT en sustitución de los tickets originales.
Los motivos son:
Los tickets (facturas simplificadas) deben enviarse individualmente y en el momento de su emisión. La normativa de VeriFactu obliga al envío inmediato de cada documento, sin acumulación ni diferimiento.
Una factura recapitulativa no puede sustituir a tickets ya emitidos.
La factura recapitulativa solo es válida cuando no se han emitido facturas simplificadas previamente. Si ya existe ticket, dicho ticket debe enviarse y conservarse como documento fiscal válido.Una factura mensual podría emitirse, pero solo como documento adicional de carácter interno o comercial, nunca como sustituto fiscal de los tickets originales ni para ser enviada a VeriFactu en su lugar.
En resumen:
Los tickets deben enviarse uno a uno a VeriFactu en el momento de su emisión.
No se pueden agrupar para enviarlos posteriormente como una única factura mensual.
24.- Al emitir una Factura Rectificativa, esta misma ¿es valida dando por afirmativa la que ha modificado? O ¿tenéis que hacer una nueva?
Al emitir una factura rectificativa en el contexto de VeriFactu:
La Factura Rectificativa se genera como un nuevo documento, con su propia numeración, tipo y serie, independiente de la factura original.
No es posible modificar la factura original y darla por válida; la AEAT requiere que la rectificación se comunique mediante un nuevo documento con referencia a la factura corregida.
En la Factura Rectificativa deben indicarse claramente:
La factura original que se rectifica (número y fecha).
La corrección realizada (importe, IVA, datos del cliente, etc.).
Una vez emitida, la Factura Rectificativa se envía a VeriFactu como cualquier otra factura, asegurando que quede registrada y cumpla con la trazabilidad exigida por la AEAT.
En resumen:
La factura original no se modifica ni se vuelve a enviar;
La rectificativa es un nuevo documento fiscal que debe registrarse y transmitirse a VeriFactu.
25.- Si emites facturas por los bonos monederos (anticipo de clientes), ¿la plantilla de la factura hace diferencia entre factura completa y factura de anticipo?
Sí.
En VeriFactu, las facturas de anticipos o bonos monedero deben diferenciarse claramente de las facturas normales, tanto por motivos fiscales como para que la AEAT las registre correctamente.
Factura normal:
Refleja la prestación de servicios o entrega de bienes ya realizada.
Devengo del IVA en el momento de emisión.
Factura de anticipo / bono monedero:
Documenta la recepción de un pago anticipado por bienes o servicios que se prestarán en el futuro.
Base imponible cero o diferenciada, ya que el hecho imponible aún no se ha producido; el IVA se devengará cuando el cliente use el saldo del monedero.
Debe indicarse explícitamente que se trata de anticipo o entrega a cuenta, mediante un campo o leyenda específica en la plantilla de factura.
En la práctica:
La plantilla de factura debe permitir marcar si se trata de anticipo/bono, para que Verifactu lo registre correctamente como operación no sujeta o exenta de IVA hasta que se aplique a un consumo real.
Esto asegura trazabilidad, cumplimiento normativo y evita errores en el envío a la AEAT.
26.- A partir del 01/01/22026 es obligatorio enviar las Facturas Simplificadas (tickets) y en tu empresa generas una Factura Recapitulativa en tu software contable donde tienes Verifactu, ¿qué pasa con los tickets emitidos desde GolfManager que no se enviarían a Verifactu porque no quieres activar en GolfManager y seguir usando tu software contable para ello?
Con VeriFactu, cada ticket simplificado debe enviarse individualmente a la AEAT en el momento de su emisión. Esto significa que:
No se puede sustituir el envío de tickets mediante una factura recapitulativa, ya que la normativa exige el suministro inmediato de cada documento.
Si actualmente generas una factura recapitulativa en tu programa contable, esta solo puede mantenerse como documento interno o de control, pero no sustituye el envío obligatorio de los tickets.
Para los tickets generados en GolfManager que aún no se envían:
Es necesario activar VeriFactu en GolfManager o
Exportar los tickets al software contable habilitado con VeriFactu, de manera que cada ticket se envíe correctamente.
Si decides enviar todos los tickets desde tu software contable:
Debes asegurarte de importar todos los datos necesarios de GolfManager (fecha, importes, impuestos, cliente, etc.).
Configurar tu software contable para que envíe cada ticket individualmente a VeriFactu, manteniendo la trazabilidad y evitando duplicidades.
En resumen:
No basta con usar la factura recapitulativa: cada ticket debe enviarse a VeriFactu.
Puedes usar tu software contable para centralizar el envío, siempre que se registren todos los tickets generados y se transmitan individualmente.
27.- Si se emite una Factura Simplificada (ticket) el cual se envía a Verifactu y luego se emite una Factura Completa, ¿se envían las dos? y si es al revés, por ejemplo, se emite primero una Factura Completa y luego se cobra, ¿se genera el ticket?
A la primera consulta > Sí. La AEAT exige que ambos documentos se envíen, cada uno con su naturaleza:
El ticket se envía como factura simplificada, en el momento de su emisión.
La factura completa se envía posteriormente, indicando que sustituye o reemplaza al ticket (según la funcionalidad del software), y su factura simplificada rectificativa o ticket rectificativo.
👉 Importante:
El ticket no se anula automáticamente por el hecho de emitir una factura completa.
Debe mantenerse trazabilidad entre ambos documentos.
A la segunda consulta > No. Cuando existe una factura completa, el cobro posterior no genera un ticket, porque:
El ticket es un documento fiscal de venta al contado.
El pago de una factura previa no constituye una nueva operación de venta.
Lo único que se registra es el cobro, pero eso no se envía a VeriFactu, ya que VeriFactu solo recibe documentos de facturación, no movimientos de caja.
28.- Según IA dice, con VeriFactu no es obligatorio enviar cada ticket en tiempo real, pero sí lo es generarlos y guardarlos con garantías técnicas y que cumplan con la normativa, como la inclusión de un código QR. ¿Es esto cierto o no?
No es del todo correcta: de acuerdo con la normativa vigente sobre VERI*FACTU, en general sí es obligatorio el envío inmediato de las facturas simplificadas/tickets cuando se genera con un sistema informático certificado. Agencia Tributaria+2Agencia Tributaria+2
Aquí los matices importantes para entenderlo bien:
✅ Qué exige VERI*FACTU
Las facturas y tickets emitidos mediante un sistema informático deben cumplir los requisitos del reglamento de sistemas de facturación (incluyendo código QR, serie/número, trazabilidad, etc.). Agencia Tributaria+2Abogados Legalitas+2
Si la empresa está bajo VERI*FACTU (y no bajo otro régimen como el Suministro Inmediato de Información — SII — que sería excluyente), debe remitir los registros al organismo habilitado. Agencia Tributaria+1
Concretamente, la normativa recoge que, en el caso de ventas a consumidor final con factura simplificada emitida por sistemas informáticos, la factura debe “comunicarse” a la AEAT mediante el sistema cuando se usa VERI*FACTU. Agencia Tributaria+1
❗ Qué no es correcto sostener
No existe una modalidad general de “emitir ticket + guardarlo internamente sin enviarlo” si estás bajo VERI*FACTU: el sistema está diseñado para envío inmediato o en el plazo que señale la AEAT. Agencia Tributaria+2Escura | Abogados y Economistas+2
La excepción — conservar solo el registro sin remisión — solo aplica si decides no usar VERIFACTU (es decir, estás con un SIF “no-VERIFACTU”). En ese caso puedes conservar los tickets internamente, pero entonces pierdes la ventaja de verificación y trazabilidad que exige la normativa. Escura | Abogados y Economistas+1
⚠️ Consideraciones y matices
Si tu empresa está acogida al SII, queda fuera del ámbito de VERIFACTU, por lo que en ese caso el envío en tiempo real ya se realiza por SII, no por VERIFACTU. Agencia Tributaria+1
No es obligatorio para todos los contribuyentes hasta las fechas de entrada en vigor previstas (empresas desde 2026, autónomos desde 2026-2027), salvo que voluntariamente se adopte antes. Abogados Legalitas+2Renn+2
El requerimiento de código QR y de conservar trazabilidad también se aplica si no se envía a AEAT (si el SIF es “no-VERI*FACTU”). Pero eso equivale a guardar los registros, no a transmitirlos. Agencia Tributaria+2Escura | Abogados y Economistas+2
✅ Conclusión
La afirmación de que “no es obligatorio enviar en tiempo real, basta con generarlos y guardarlos cumpliendo normativa” no se ajusta en general a lo que exige VERI*FACTU: cuando operas bajo este sistema, los tickets/facturas simplificadas generados con un SIF certificado deben remitirse a la AEAT; guardarlos solo internamente corresponde solo si no estás usando VERI*FACTU.
29.- Si el certificado digital está vinculado a la empresa, incluso cuando el programa se utilice en varios ordenadores, es decir, que ¿con un certificado se puede trabajar en varios ordenadores?
La configuración de la empresa se realiza desde un mismo tenant, es el mismo sistema que usáis desde varios ordenadores, da igual desde el dispositivo de empresa que uséis el sistema.