Índice
¿Qué son las Subfamilias?
Una subfamilia agrupa uno o varios productos y pertenece a una familia. Además de agrupar ingresos para los informes, define la empresa con la que se factura, la cuenta contable, si son suplidos, cómo se muestra en el TPV y dónde se imprimen las comandas.
Ubicación: Menú Configuración > Facturación > Subfamilias
¿Qué problema resuelve?
Informes por línea de negocio (Green fees socios, Green fees visitantes, Tienda guantes…).
Multiempresa: asegura que los productos se facturan con la empresa correcta.
Restaurante: envía cada comanda a la impresora adecuada (cocina, barra…).
Presupuestos: permite fijar objetivos mensuales por subfamilia.
¿Cómo se relaciona con otras secciones?
🔗 Familia → Subfamilia → Producto. La subfamilia también se usa en Precios dinámicos (filtro por número de ventas), Códigos promocionales, Reglas de series de facturas y Bonos.
Requisitos previos
Tener creada la familia a la que pertenecerá.
Si facturas con varias empresas, tener creadas las empresas.
Para Impresoras de comandas y Área de restaurante: módulo de Restaurante.
Para Presupuestos: aplicación Presupuestos por Subfamilia del App Market.
Cómo se configura (paso a paso)
Accede a Menú Configuración > Facturación > Subfamilias.
Pulsa Nuevo y completa Nombre y Familia.
Opcional: Código, Empresa, Suplidos, Cuenta contable y apariencia en TPV.
Guarda los cambios. Aparecerán las secciones Productos e Impresoras de comandas (si aplica).
Los campos en detalle
Sección General
1) Nombre (obligatorio)
• Ejemplo de uso: Green fees socios, Green fees visitantes.
2) Familia (obligatorio)
• Descripción: familia a la que pertenece.
3) Código
• Descripción: código de la subfamilia (máximo 10 caracteres). Se refleja en informes; útil para contabilidad.
4) Empresa
• Descripción: empresa con la que se facturan los productos de esta subfamilia.
• Impacto en el sistema: evita facturar un producto con una empresa distinta. Si solo tienes una empresa, déjalo en blanco.
5) Suplidos
• Descripción: los productos de esta subfamilia se gestionan como suplidos: el club los cobra, pero los presta un tercero.
• Ejemplo de uso: clases de golf de un profesional autónomo.
• Impacto en el sistema: afecta a la gestión contable y fiscal de esos productos.
6) Cuenta contable
• Descripción: necesaria para exportar a contabilidad (ej. 700000001). También puede indicarse en el producto o en el TPV.
7) Productos recomendados
• Descripción: etiqueta de producto cuyos productos se recomiendan junto a esta subfamilia.
8) Área de restaurante
• Descripción: relaciona la subfamilia con un área del restaurante cuando está activa la Cocina digital.
ℹ️ Con integraciones hoteleras (Opera / Opera Cloud) pueden aparecer campos adicionales de códigos de integración. Rellénalos según las indicaciones del hotel.
Sección TPV
Icono en TPV: icono representativo de la subfamilia.
Color en TPV: color de fondo del botón.
Imagen en TPV: imagen personalizada del botón.
Ocultar en TPV: los productos de esta subfamilia no se muestran en el TPV.
Sección Productos
Muestra los productos asignados a la subfamilia.
Impresoras de comandas
Con el módulo de Restaurante, indica dónde se imprimen las comandas de los productos de esta subfamilia.
Pulsa Nuevo.
TPV: TPV desde el que se manda la comanda (ej. Restaurante).
Impresora: impresora de destino (ej. Impresora Barra).
Copias: número de copias (por defecto 1).
Pulsa Guardar.
Al pulsar Mandar comanda en ese TPV, el sistema imprime los productos de la subfamilia en la impresora indicada.
ℹ️ Puedes crear varias reglas: por ejemplo, que las comidas se impriman en cocina y en barra, o que las bebidas se impriman en una impresora distinta según se trabaje en el TPV de sala o el de piscina.
Presupuestos de subfamilias
Ubicación: Menú Configuración > Facturación > Presupuestos
Instala Presupuestos por Subfamilia desde el App Market.
En Menú Configuración > Facturación > Presupuestos, pulsa Nuevo.
Asigna en el pop-up el presupuesto de cada subfamilia para cada mes.
Listados y acciones disponibles
Desde Acciones: Exportar, Exportar (todas las columnas), Importar, Edición masiva y Ver la papelera.
Limitaciones a tener en cuenta
El código admite como máximo 10 caracteres.
Impresoras de comandas y Área de restaurante requieren el módulo de Restaurante.
Ocultar en TPV oculta todos los productos de la subfamilia.
Preguntas frecuentes
Un producto se factura con la empresa equivocada.
Revisa la Empresa de su subfamilia. Si está vacía, se usa la empresa de Facturación > Configuración.
La comanda no sale por la impresora.
Comprueba que la subfamilia tenga una regla para el TPV desde el que se manda la comanda.
No veo los productos de una subfamilia en el TPV.
Revisa que la subfamilia no tenga activo Ocultar en TPV.
Buenas prácticas recomendadas
Separa socios y visitantes en subfamilias distintas para analizar ingresos.
Indica la cuenta contable en la subfamilia y úsala en el producto solo cuando necesites más detalle.
Revisa las reglas de comandas cada vez que añadas un TPV nuevo.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre las subfamilias, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Escríbenos en la burbuja azul de tu programa de gestión.