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¿Qué es Últimos emails?
Ubicación: Menú Principal > Herramientas > Últimos emails
Es el histórico de todos los emails que envía Golfmanager (confirmaciones de reserva, facturas, recordatorios, automatizaciones…), ordenado del más reciente al más antiguo. Permite ver el email exacto que recibió cada destinatario y si hubo algún error.
¿Qué problema resuelve?
Comprobar exactamente qué email recibió un cliente.
Revisar el diseño de las plantillas tras un cambio.
Detectar errores de envío y su causa.
Cómo se usa en el día a día
Accede a Menú Principal > Herramientas > Últimos emails.
Pulsa Filtrar para buscar por Destinatarios, Asunto, Estado o fecha.
Entra en el ID del email para ver el Mensaje completo y, si lo hay, el Error.
Los campos en detalle
Asunto del email.
Destinatarios: direcciones a las que se envió.
Estado: Pendiente, Enviado o Error (se muestra con color).
Error: mensaje del servidor de correo cuando el envío falla. Esta columna se muestra por defecto en el listado.
Mensaje: contenido completo del email tal como se envió.
Registro relacionado: elemento que originó el email (reserva, venta, factura…).
Estados de un email
Pendiente: en cola, aún no enviado.
Enviado: entregado al servidor de correo.
Error: no se pudo enviar; revisa el campo Error.
Limitaciones a tener en cuenta
⚠️ Golfmanager no es quien entrega los emails: los envía a través de la cuenta de correo de tu empresa. "Enviado" significa que el sistema lo entregó a tu servidor de correo, no que haya llegado a la bandeja del cliente.
Si el email llega a spam o se retrasa, la causa suele estar en la cuenta de correo del club.
Preguntas frecuentes
El email aparece como Enviado pero el cliente no lo tiene.
Pídele que revise spam y que el email de su ficha sea correcto. Si persiste, consulta con tu departamento de IT el estado de la cuenta de correo del club.
El email aparece con Error.
Lee el campo Error: suele indicar una dirección inválida o un problema de autenticación de la cuenta de correo.
No recibimos la copia de los envíos en el club.
Consulta con tu departamento de IT si hay incidencias o límites de envío en vuestra cuenta de correo.
Buenas prácticas recomendadas
Tras modificar una plantilla, revisa aquí el primer envío.
Filtra periódicamente por Estado = Error.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Escríbenos en la burbuja azul de tu programa de gestión.