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¿Qué es un tipo de recurso?
Ubicación: Menú Configuración > Reservas > Tipos de recurso
Un Tipo de recurso agrupa recursos de la misma naturaleza dentro de un área: en Golf, «Campo 18 hoyos», «Buggies» o «Palos de alquiler»; en Academia, «Profesores» o «Monitores». Determina cómo se agrupan las columnas en la ocupación, si sus reservas son extras de otras, cómo se presentan en la zona de clientes y permite limitar tarifas, cruces y alertas a ese tipo.
¿Qué problema resuelve?
Ordenar la ocupación: recursos agrupados por tipo, con su color e icono.
Gestionar extras: buggies o palos como extras de un green fee.
Elegir online por tipo: el cliente escoge campo o categoría de profesor con tarjetas e imágenes.
Reservas múltiples de golf: seleccionar varias plazas de una salida de una vez.
Requisitos previos
Tener creada el Área a la que pertenecerá.
Permisos de configuración de reservas.
Para Requiere Handicap / Requiere Licencia: módulo Licencias federativas (y Licencia RFEG para buscar en la RFEG).
Para el mapa de reservas: el módulo de restaurante / reserva visual.
Cómo se configura (paso a paso)
Ve a Menú Configuración > Reservas > Tipos de recurso (o a la pestaña Tipos de recurso del área) y pulsa Nuevo.
Rellena Nombre, Área y Prioridad.
Marca Extra si sus recursos son complementos (buggies, palos) o Múltiple si es un campo de golf.
Activa Disponible online y añade imagen, descripción y etiqueta de tarjeta si se va a elegir online.
Guarda y crea sus Recursos.
Detalle de cada campo de configuración
Nombre
Nombre del campo: Nombre. Texto. Obligatorio.
Descripción: nombre del tipo de recurso.
Impacto en el sistema: se ve en la ocupación, en los filtros de tarifas y online.
Comportamiento del sistema: cambiarlo no afecta a las reservas existentes.
Ejemplo de uso / qué ocurre: «Campo Norte», «Buggies».
Área
Nombre del campo: Área. Desplegable. Obligatorio.
Descripción: área a la que pertenece.
Impacto en el sistema: hereda horario, intervalo y reglas online del área.
Comportamiento del sistema: sus recursos deben pertenecer a la misma área.
Ejemplo de uso / qué ocurre: «Buggies» en el área Golf.
Prioridad
Nombre del campo: Prioridad. Número.
Descripción: orden en la ocupación y en los desplegables.
Impacto en el sistema: también decide el tipo de recurso por defecto en cruces sin destino definido.
Comportamiento del sistema: más cerca de 0, antes aparece.
Ejemplo de uso / qué ocurre: Campo 1, Buggies 2, Palos 3.
Extra
Nombre del campo: Extra. Casilla (sí/no).
Descripción: sus recursos son complementos de otras reservas.
Impacto en el sistema: al añadir un extra a una reserva, se ofrecen los tipos de reserva de los tipos de recurso extra.
Comportamiento del sistema: el filtrado final depende de Impedir extras por defecto y de los extras permitidos en cada tipo de reserva.
Ejemplo de uso / qué ocurre: «Buggies» como extra del green fee.
Icono
Nombre del campo: Icono. Texto (código de icono).
Descripción: icono que se muestra en las celdas de las reservas con este extra.
Impacto en el sistema: ayuda a ver de un vistazo quién lleva buggy o palos.
Comportamiento del sistema: si también pones icono en el tipo de reserva, puede verse duplicado. Puedes crear iconos propios (artículo v3 - Configuración > Iconos).
Ejemplo de uso / qué ocurre: cart (buggy), clubs (palos), electric (carro eléctrico).
Múltiple
Nombre del campo: Múltiple. Casilla (sí/no).
Descripción: permite seleccionar varias plazas contiguas en la ocupación en una sola reserva múltiple.
Impacto en el sistema: al pulsar la tercera columna se seleccionan también las de su izquierda y se abre un popup con 3 reservas.
Comportamiento del sistema: pensado para golf; en tenis o pádel no se recomienda (seleccionaría varias pistas).
Ejemplo de uso / qué ocurre: reservas 4 plazas de la salida de las 9:00 con un clic.
Disponible online
Nombre del campo: Disponible online. Casilla (sí/no).
Descripción: publica este tipo de recurso en la zona de clientes.
Impacto en el sistema: sin él, sus recursos no se ofrecen online aunque el área sí lo esté.
Comportamiento del sistema: el recurso y el tipo de reserva también deben estar online.
Ejemplo de uso / qué ocurre: «Campo Pitch & Putt» solo en recepción.
Asignar aleatoriamente
Nombre del campo: Asignar aleatoriamente. Casilla (sí/no).
Descripción: asigna un recurso libre al azar en lugar del primero disponible.
Impacto en el sistema: reparte el uso entre recursos.
Comportamiento del sistema: por defecto desactivado (se asigna por prioridad).
Ejemplo de uso / qué ocurre: repartir el uso de las pistas para que se desgasten por igual.
Imagen, Color de fondo, Descripción, Etiqueta tarjeta y URL
Nombre del campo: Imagen (imagen), Color de fondo (color), Descripción (texto con formato), Etiqueta tarjeta (selección múltiple) y URL (texto).
Descripción: presentación del tipo de recurso en la ocupación y en la zona de clientes.
Impacto en el sistema: con la forma de reservar «Elegir tipo de recurso con tarjeta» se muestran como tarjetas con imagen, descripción y etiquetas.
Comportamiento del sistema: si el recurso tiene color propio, prevalece el del recurso. La imagen admite Seleccionar archivo, Especificar URL o Borrar.
Ejemplo de uso / qué ocurre: tarjeta «Campo Sur» con foto, descripción y etiqueta «Recomendado».
Mostrar botón checkout y Checkout cambia la fecha fin
Nombre del campo: Mostrar botón checkout y Checkout cambia la fecha fin. Casillas (sí/no).
Descripción: muestra un botón Checkout en los extras de la reserva y permite que al pulsarlo se cierre la reserva en ese momento.
Impacto en el sistema: la fecha fin de la reserva pasa a la hora del checkout.
Comportamiento del sistema: el recurso queda libre antes para otras reservas.
Ejemplo de uso / qué ocurre: un buggy devuelto a las 13:00 queda disponible aunque se reservó hasta las 14:00.
Validar la nacionalidad en el check-in
Nombre del campo: Validar la nacionalidad en el check-in. Casilla (sí/no).
Descripción: avisa en el check-in si al cliente le falta la nacionalidad.
Impacto en el sistema: útil para el registro de viajeros en hotel.
Comportamiento del sistema: es un aviso para completar el dato.
Ejemplo de uso / qué ocurre: en «Habitaciones», recepción completa la nacionalidad antes de entregar la llave.
Aviso de cruce
Nombre del campo: Aviso de cruce. Casilla (sí/no).
Descripción: muestra un aviso en las reservas de este tipo de recurso relacionado con sus cruces.
Impacto en el sistema: ayuda a recepción a detectar reservas afectadas por un cruce.
Comportamiento del sistema: es informativo.
Ejemplo de uso / qué ocurre: en el campo de 18 hoyos, recepción ve el aviso al reservar una salida del Tee 10 afectada por el cruce del Tee 1.
Línea de amanecer y Línea de crepúsculo
Nombre del campo: Línea de amanecer (min tras el amanecer), Línea de crepúsculo: duración de la vuelta (min) y margen de luz (min). Números.
Descripción: líneas de referencia en la ocupación para este tipo de recurso.
Impacto en el sistema: permiten valores distintos por campo (por ejemplo, 9 y 18 hoyos).
Comportamiento del sistema: orientativas; no bloquean reservas.
Ejemplo de uso / qué ocurre: el campo de 9 hoyos usa una vuelta de 135 minutos.
Campos que dependen de módulos
Requiere Handicap / Requiere Licencia (módulo Licencias federativas): verifican el handicap y la licencia del jugador al reservar.
Mapa de reservas, Imagen mapa de reservas, Ajustar a la rejilla, Ajustar el tamaño (módulo restaurante / reserva visual): crean un mapa con los recursos de este tipo.
Listado y acciones
En el listado: Nuevo y menú Acciones: Exportar a Excel, Importar de Excel, Ver la papelera y Edición masiva.
En el detalle: Editar, Nuevo y menú Acciones: Ver historial, Copiar y Eliminar.
Pestaña Recursos: recursos que pertenecen a este tipo.
Cómo se usa en el día a día
En la ocupación, los recursos aparecen agrupados por tipo, con su color e iconos.
Al añadir un extra a una reserva se ofrecen los tipos de reserva de los tipos de recurso extra.
Online, el cliente elige el tipo de recurso si la forma de reservar del área lo permite.
Limitaciones a tener en cuenta
Múltiple está pensado para golf.
Iconos duplicados si se configuran a la vez en el tipo de recurso y en el tipo de reserva.
Handicap, licencia y mapa requieren módulos adicionales.
Preguntas frecuentes
¿Cómo configuro la Licencia RFEG (Real Federación Española de Golf)?
Contrata e instala los módulos Licencia RFEG y Licencias federativas.
En Menú Configuración > Reservas > Tipos de recurso, abre «Golf» y activa Requiere Licencia y/o Requiere Handicap.
En Menú Principal > CRM > Clientes, abre el cliente y ve a la pestaña Licencias federativas.
Pulsa Nuevo para añadirla a mano (Área, Licencia, Handicap, Puntos) o Buscar licencia RFEG para traerla de la RFEG con el número de licencia.
Si la licencia no existe aparece «Licencia no encontrada». Al reservar online, si algún jugador no tiene licencia no se puede continuar («El cliente XXXX no tiene licencia»). En recepción aparece un popup para buscarla o pulsar Reservar sin licencia. Una vez añadida, la licencia y el handicap no se actualizan automáticamente con la RFEG.
¿Por qué veo dos veces el mismo icono en una reserva?
Porque está configurado en el tipo de recurso y en el tipo de reserva. Déjalo solo en uno de los dos.
Al reservar tenis se seleccionan varias pistas. ¿Qué hago?
Desactiva Múltiple en el tipo de recurso de las pistas.
Buenas prácticas recomendadas
Un tipo de recurso por cada cosa que se elija o filtre (cada campo, cada categoría de profesor).
Marca como Extra solo los complementos.
Añade imagen y descripción a los tipos que se eligen online con tarjeta.
¿Necesitas ayuda?
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