Índice
Sección: Menú Configuración > Stripe SCA
Modo de instalación
Ventajas
Desventajas
Preguntas Frecuentes
Introducción
Stripe es una pasarela de pago online, la versión actual en Stripe SCA.
Modo de instalación:
Solicita al equipo de Golfmanager que te instale el plugin Stripe
Abre una cuenta en la web de Stripe SCA
Rellena la clave de prueba y la clave real
Activar el Modo Real
Verificar la forma de pago online
Realizar una prueba
Ventajas:
El sistema se integra muy bien en tu carrito online.
Un sistema muy robusto y estable.
Desventajas:
Comisiones un poco altas.
Crear una Cuenta Stripe SCA
Para crear y configurar una cuenta de Stripe SCA, solicita a soporte técnico de Golfmanager la instalación del módulo Stripe SCA, para ello sigue los siguientes pasos:
Accede a la página web oficial de Stripe SCA, https://stripe.com/es y crea una cuenta (aquí te explica muy bien los pasos de crear cuenta Stripe https://nbadiola.com/como-crear-cuenta-stripe-dar-acceso/).
Selecciona el botón [Empezar ahora] o selecciona «Iniciar sesión →» en el menú superior izquierdo y haz clic en el texto «Crea una cuenta».
Rellena tus datos en el formulario (correo electrónico, nombre completo contraseña segura), pincha en el reCAPTCHA para confirmar que no eres un robot y selecciona el botón [Crea tu cuenta de Stripe].
En este momento recibirás un email de confirmación en tu correo. Selecciona en él e identifícate para activar tu cuenta.
A continuación llegarás a tu panel de inicio en Stripe.
Para comenzar te recomiendo dar un nombre a la cuenta haciendo clic en «Añadir un nombre» bajo «Cuenta sin nombre» arriba a la izquierda. Puedes cambiarlo cuando quieras, pero esto te ayudará a diferenciar entre varias si necesitas crear más de una.
Para terminar de activar tu cuenta necesitas introducir tus datos personales o de empresa. Para ello pincha en el botón [Iniciar] que aparece en «Activa tu cuenta de Stripe» o en el elemento «Activa tu cuenta» del menú lateral izquierdo.
En esta sección debes indicar:
País donde resides.
Tu producto:
Web.
Descripción de tu empresa.
Datos fiscales de tu negocio:
Tipo (autónomo, SA, SL…).
CIF.
Dirección.
Datos personales:
Nombre.
Fecha de nacimiento.
NIF.
Dirección.
Información que aparece en el extracto de la tarjeta de crédito de tus clientes:
Descripción.
Número de teléfono.
Datos bancarios para recibir los pagos:
Moneda.
País.
IBAN.
Elección de autentificación en dos pasos (para mayor seguridad) entre:
Mensaje de texto.
Google Authenticator.
Poco después de [Enviar solicitud] tu cuenta quedará activada y lista para que la conectes con el plugin que gestione los pagos (WooCommerce, EDD, etc.).
Cómo rellenar las claves públicas y secretas en el sistema
Sección: Menú de Configuración > Stripe SCA > General
Una vez creada la cuenta en la web de Stripe SCA, necesitas la Clave de prueba y Clave real que deberás de copiar para luego pegar en Golfmanager. Para ello, sigue los siguientes pasos:
Para la clave de prueba consigue:
La clave de prueba pública (Public test key). Puedes usar la clave de prueba siguiente: pk_test_qX2j4C29O1YmaTcgdS2VZFKC
La clave de prueba secreta (Secret test Key). Puedes usar la clave de prueba siguiente: sk_test_N7PaurXRN4gTN9QMxQ9xHUvq
Para la clave real consigue:
La clave pública (Public key) de tu cuenta de Stripe. Para ello tienes que dirigirte a la web de Stripe > selecciona el botón de Desarrolladores > pestaña Claves de API > copia y pega el token de la Clave publicable
La clave secreta (Secret key) de tu cuenta de Stripe. Para ello tienes que dirigirte a la web de Stripe > selecciona el botón de Desarrolladores > pestaña Claves de API > selecciona el botón de + Crear clave secreta > copia y pega el token de la Clave secreta
Cómo activar el Modo Real
Sección: Menú de Configuración > Stripe SCA > General
Activa la opción Production mode (Modo Real) si quieres que la pasarela esté en producción, y deja sin activar si quieres tenerla en modo pruebas. Las operaciones en modo pruebas no se cargarán a la cuenta del cliente.
Recomendamos activar el campo de Save card automatically (Guardar la tarjeta automáticamente) si quieres permitir que tus clientes guarden sus tarjetas en su perfil para futuras compras.
Recomendamos activar el campo de Refund money when a sale is canceled (Devolver el dinero al anular) si quieres que cuando los jugadores cancelen sus reservas online (dentro del periodo de cancelación establecido), se le devuelva automáticamente el dinero a su cuenta.
Cómo verificar la forma de pago online
Sección: Menú de Configuración > Facturación > Formas de pago
Ahora tienes que ir a la configuración de formas de pago y tener Stripe SCA como única forma de pago online:
Selecciona en el ID de la forma de pago Stripe SCA
Activa la opción Activo y Disponible online
Selecciona en el botón de Guardar
Haz una prueba de que todo está correctamente configurado
Realiza una prueba de reserva online en tu web de reservas
Realiza una prueba de pago. Núm. Tarjeta en modo prueba: 4242 4242 4242 4242 Fecha: 04/24 CVV:242
NOTA. Si tuvieras la versión antigua de Stripe, desactiva y elimina esa forma de pago.
Cómo consultar las transacciones de Stripe
Sección: Menú Configuración > Stripe SCA > Records
En este listado podrás consultar los movimientos que se han realizado a través de Stripe SCA.
En la columna Success:
SI: podrás consultar si un pago ha sido procesado correctamente
(NO): en caso contrario:
dirígete a la columna Error para ver el fallo.
Si tiene cualquier duda sobre el error ponte en contacto con Customer Service de Stripe.
Reembolso parcial de un cobro online
Esta es la única pasarela de pago virtual que permite la anulación parcial de un cobro online.
Hay varias situaciones que debes saber:
el cliente NO se ha logado en el sistema al reservar y pagar online:
Desde el email de confirmación de compra que recibe ese cliente:
Selecciona el botón de Cancelar (si lo tenéis configurado en la plantilla)
Y accede al carrito online para cancelar la reserva total o parcial
el cliente SI se ha logado en el sistema al reservar y pagar online:
el Tipo de Reserva está configurado para seleccionar un cliente de tu base de datos:
Desde el email de confirmación de compra que recibe ese cliente:
Selecciona el botón de Cancelar (si lo tenéis configurado en la plantilla)
Y accede al carrito online para cancelar la reserva total o parcial
El cliente logado que ha hecho la reserva y ha pagado:
Puede cancelar solo su reserva o la reserva total
Si primero cancela solo su reserva:
luego no podrá cancelar la reserva total
y cada cliente tendrá que cancelar su reserva
El resto de clientes que pertenecen a esa reserva:
Podrá solo cancelar su reserva particular
No podrá cancelar la reserva de otro cliente
No podrá cancelar la reserva total
el Tipo de Reserva está configurado para poner un texto libre en la casilla del nombre del cliente:
Desde el email de confirmación de compra que recibe ese cliente:
Selecciona el botón de Cancelar (si lo tenéis configurado en la plantilla)
Y accede al carrito online para cancelar la reserva total o parcial
El cliente logado que ha hecho la reserva y ha pagado:
Puede cancelar solo su reserva o la reserva total
Si primero cancela solo su reserva:
luego no podrá cancelar la reserva total
y cada cliente tendrá que cancelar su reserva
Para otras opciones, selecciona este link.
Reembolso manual de un cobro online
Para más información, dirígete a este link.
Mensaje: Invalid API key provided
Para más información, dirígete a este link.
Stripe Terminal (PDQ)
El Stripe Terminal (PDQ) es el datáfono que Stripe ofrece a sus clubes para conectar las ventas de TPV a un datáfono sin necesidad de introducir la cantidad a mano. Debes solicitar ese PDQ a Stripe y la configuración es la misma más:
Ir a tu cuenta de Stripe / Dashboard / Pagos / Lectores / Ubicaciones.
Instalar en Golfmanager el plugin Stripe PDQ.
Paises en los que está disponible el Stripe Terminal:
