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Localização: Configurações > Clientes > Etiquetas de clientes
Perguntas Frequentes
Introdução
Nesta página podem ser consultadas as etiquetas dos clientes bem como outras informações.
Geral
Esta lista contém as seguintes informações:
Etiqueta, tipo de etiqueta.
Contacto, nome do cliente.
Início, data a partir da qual esta etiqueta está ativa.
Fim, data até à qual a etiqueta está ativa.
Objeto do qual depende. Se a etiqueta tiver sido gerada automaticamente pelo sistema:
recurring.membershipClient: quando se vende uma quota a um cliente.
billing.voucher: quando se vende um voucher a um cliente.
Id da qual depende. Se a etiqueta tiver sido gerada automaticamente pelo sistema, aqui vê-se o ID na tabela do ponto anterior.
Com esta informação poderá ser esclarecida qualquer possível incidência relativamente às etiquetas de um cliente.
Nota: Quando se adiciona uma etiqueta manualmente à ficha de um cliente, por exemplo "membro", quando este cliente compra uma quota que contém essa mesma etiqueta, o sistema alerta que "essa etiqueta já existe". A etiqueta existente deve ser eliminada para se poder finalizar a venda.
Como importar etiquetas de clientes
Para importar as etiquetas dos clientes para a sua ficha, ir para Configurações > Clientes > Etiquetas de clientes, só são necessários o ID da etiqueta e o ID do cliente. No exemplo abaixo são as colunas A (Tag) e C (Contacto).
Se tiver dúvidas sobre como Importar para o Golfmanager clique aqui!
A Etiqueta já existe
Se aparecer este erro A etiqueta já existe ao adicionar uma quota a um cliente, devem ser seguidos estes passos:
Verificar se o cliente já tem a etiqueta criada, manualmente ou porque lhe foi atribuída uma quota.
Se já tiver etiqueta, esta pode ser eliminada ou editada em Configurações > Clientes > Etiquetas de Clientes.
Como ver a que quota pertence uma etiqueta
A partir de Configurações > Clientes > Etiquetas de Cliente, pode-se ver na coluna ID a quota da qual depende. Pode-se então procurar esse ID na lista de quotas para descobrir a quem pertence essa quota.