Rien de plus facile ! Nos équipes ont pensé à tout pour vous simplifier cette démarche.
Sur votre compte allemand, appuyez sur vos initiales pour accéder à vos réglages. Rendez-vous dans mon Abonnement, l’option se trouve en bas de la page du compte que vous souhaitez clôturer.
Vous avez uniquement un compte courant individuel ou commun
Pour le compte commun, seul le titulaire du compte pourra effectuer la démarche de clôturer le compte. Le +1 n'a rien à faire !
Lors de la procédure de clôture, le +1 est retiré du compte. Il aura accès uniquement au compte commun français.
Votre solde est positif :
Appuyez sur Clôturer mon compte.
Virez le solde de votre compte allemand vers votre compte français.
Bonne nouvelle, votre RIB français est déjà enregistré sous le nom de Mon compte courant FR ou Mon compte commun FR.
Votre compte allemand est clôturé et vous êtes automatiquement redirigé sur votre compte français. Le virement est indiqué En attente le temps de son exécution sur le compte français.
Votre solde est nul :
Appuyez simplement sur Clôturer mon compte.
Vous êtes automatiquement redirigé sur votre compte français.
Vous avez un compte individuel, un compte commun, et/ou un compte Avenir
Pour le compte commun, seul le titulaire du compte pourra effectuer la démarche de clôturer le compte. Le +1 n'a rien à faire !
Lors de la procédure de clôture, le +1 est retiré du compte. Il aura accès uniquement au compte commun français.
Lorsque vous lancez la procédure de clôture des comptes allemands, vous avez le choix de clôturer le ou les comptes que vous souhaitez. Vous préférez conserver votre compte commun allemand un peu plus longtemps ? Tout est prévu !
Comment faire ?
Vérifiez que vous êtes le titulaire du compte (seul vous pouvez lancer la démarche) et que votre application est bien à jour (version 6.4.8).
Appuyez sur Clôturer mon compte.
Choisissez le compte que vous souhaitez clôturer en premier.
Vous être redirigé vers le compte allemand sélectionné.
Vous clôturez votre compte individuel (et votre compte Avenir) :
Si vous avez un compte Avenir, virez son solde vers votre compte allemand et clôturez le.
Virez ensuite le solde de votre compte allemand vers votre compte français. Bonne nouvelle, votre RIB français est déjà enregistré sous le nom de Mon compte courant FR.
Votre compte individuel allemand est clôturé et vous êtes automatiquement redirigé sur votre compte français. Le virement est indiqué En attente le temps de son exécution.
Vous pouvez ensuite clôturer votre compte commun.
Vous clôturez votre compte commun :
A cette étape, le +1 est supprimé du compte commun allemand, il est normal qu'il n'y ait plus accès, rassurez-vous. Si le +1 a un également un compte individuel allemand, il pourra suivre la procédure indiquée précédemment pour le clôturer.
Le +1 du compte est supprimé du compte.
Virez ensuite le solde de votre compte allemand vers votre compte commun français. Bonne nouvelle, votre RIB français est déjà enregistré sous le nom de Mon compte commun FR.
Votre compte commun allemand est clôturé et vous êtes automatiquement redirigé sur votre compte français. Le virement est indiqué En attente le temps de son exécution.
Et voilà, profitez désormais pleinement de vos comptes français !