Cuando eres conductor en Hoop Carpool, recibirás solicitudes de pasajeros para tus trayectos tanto de ida como de vuelta. A continuación te explicamos todo lo que debes tener en cuenta al aceptar reservas:
📌 Aceptar solicitudes de manera individual
Es importante que aceptes cada solicitud que te llega para cada trayecto (ida y vuelta). Si tienes varios pasajeros interesados en viajar contigo, debes aceptar cada una de las solicitudes por separado. Esto garantiza que todos los pasajeros estén confirmados y puedan viajar contigo.
📌 Hacer uso de funcionalidades adicionales
Si tienes un usuario con el que viajas de forma recurrente, podrías considerar funcionalidades como Reservas Recurrentes o Usuarios Favoritos. Estas herramientas te ayudarán a gestionar de manera más eficiente los trayectos repetidos con los mismos pasajeros. Para más detalles sobre estas opciones, puedes consultar el artículo sobre Reservas Recurrentes y Usuarios Favoritos.
📌 Comunicación previa con los pasajeros
Te recomendamos hablar previamente con los pasajeros antes de aceptar la reserva. Es fundamental asegurarse de que estén claros el punto de encuentro, la hora exacta y los puntos de contacto (como números de teléfono). Esto facilitará el proceso y evitará malentendidos.
📌 Aceptar las reservas con tiempo
Para que el pasajero tenga tiempo de organizarse, es recomendable que aceptes la solicitud con suficiente antelación. En el caso de una rutina, lo ideal es aceptar la solicitud con al menos un día de antelación. Esto le dará tiempo suficiente al pasajero para organizarse adecuadamente.
Si se trata de un trayecto único, asegúrate de aceptar la solicitud lo antes posible, de modo que el pasajero esté al tanto de que el viaje ha sido confirmado.
Si necesitas más información sobre cómo gestionar las reservas, consulta este artículo:Cómo aceptar o rechazar una petición.