No, en Hoop Carpool no es posible compartir una cuenta entre varias personas ni cargar varios DNI o carnets de conducir en una misma cuenta. Te explicamos por qué:
🛡️ Cuenta personal e intransferible
Cada usuario debe tener su propia cuenta personal, asociada a su identidad verificada mediante su DNI o carnet de conducir. Esto garantiza:
La seguridad y confianza en los viajes compartidos.
La correcta gestión de pagos, cobros y beneficios personalizados.
Cumplir con la normativa legal de verificación de identidad (KYC - Know Your Customer) exigida por nuestro proveedor de pagos, Mangopay.
🚫 ¿Qué pasa si intento usar una cuenta entre varias personas?
No está permitido y puede suponer el bloqueo de la cuenta o la imposibilidad de usar determinadas funciones de la app, ya que:
Solo se puede cargar un único documento por cuenta.
Cada verificación es personal e intransferible.
📌 Crea una cuenta para cada usuario
Si varias personas desean utilizar Hoop, cada una debe crearse su propia cuenta, asociada a su número de teléfono y documento de identidad.
De este modo, se garantiza una experiencia segura, personalizada y acorde a las condiciones de uso de la plataforma.