Cuando viajas con varios usuarios en un mismo trayecto, Hoop crea de forma automática un chat de grupo para facilitar la coordinación entre todos los que vais a compartir ese viaje.
🚌 ¿Cuándo se crea este chat de grupo?
Este chat se activa en cuanto tienes una reserva confirmada en un trayecto donde ya hay otros pasajeros o cuando otros pasajeros se van sumando al mismo viaje con el conductor. Así, todos los implicados podéis:
Confirmar detalles del punto de encuentro.
Avisar de cualquier cambio de última hora.
Presentaros, si queréis, antes de viajar juntos.
✅ Ventajas de tener un chat de grupo
Facilidad de comunicación: No necesitas escribir a cada persona por separado.
Coordinación rápida: Ahorra tiempo si surge algún imprevisto.
Viaje más organizado: Todos en el mismo canal para hablar de horarios, ubicaciones o preferencias.
📌 ¿Y si quiero hablar con alguien en privado?
Sin problema. Desde el detalle del trayecto o desde ese mismo grupo puedes abrir un chat individual con cualquier usuario del grupo si lo prefieres. Te explicamos cómo hacerlo en este artículo: ¿Puedo abrir un chat directamente con otro usuario?.
📩 Si tienes cualquier duda o prefieres que gestionemos tu caso
Puedes contactar con el equipo de soporte de Hoop desde la app. Estamos para ayudarte.