Instalación automática (iOS 16 y versiones posteriores)
En la app:
Haz clic en el botón “Instalar eSIM”, lo que iniciará el proceso automático de instalación. Asegúrate de estar conectado a una red de internet estable; de lo contrario, la instalación puede fallar.
Una vez que el proceso termine, tu eSIM mostrará el estado 🟢’Instalada’
En tu dispositivo:
Cuando el dispositivo inicie el proceso, se te pedirá autorizar a tu operador a configurar la eSIM. Acepta pulsando “Sí”.
Después de unos momentos, una vez completada la instalación, podrás encontrar la eSIM en:
Ajustes > Datos móviles (o Celular) > Planes de datos móviles > Secundario (normalmente debajo del plan principal)
Instalación manual (iOS 15 y versiones posteriores)
En la app:
Haz clic en el botón “Instalar eSIM” para acceder a la guía de instalación manual.
Copia el código de activación que aparece en la guía.
Una vez que completes la configuración, tu eSIM mostrará el estado 🟢Instalada
En el dispositivo:
Ve a Ajustes
Entra en Datos móviles (o Celular)
Pulsa “Añadir plan de datos móviles” o “Añadir plan celular”
Selecciona “Introducir datos manualmente”, pega el código de activación y pulsa Aceptar
Tu eSIM aparecerá en la sección de Planes de datos móviles (normalmente debajo del plan principal)
Importante:
Si aún no has llegado a tu destino, desactiva la línea secundaria.
No podrás conectarte ni usar datos de la eSIM hasta que estés en tu destino y se pueda conectar a la red local.
¿Seguiste todos los pasos pero la app aún muestra el estado 🔴 No instalada?
Escríbenos por el chat de soporte y te ayudaremos encantados.