Automatische installatie (Android 12 en nieuwer)
In de app:
Klik op de knop ‘eSIM installeren’ om het automatische installatieproces te starten. Zorg ervoor dat je verbonden bent met een stabiele internetverbinding voordat je verdergaat, anders zal de installatie niet slagen.
Na voltooiing van het installatieproces zie je een ‘Succesvol’ scherm, en krijgt je eSIM de status ‘🟢Geïnstalleerd’
Op je apparaat:
Wanneer je apparaat het proces start, wordt gevraagd of je je provider toestemming wilt geven om een eSIM in te stellen – geef toestemming door op ‘Ja’ te klikken.
Na enkele ogenblikken, zodra het proces is voltooid, kun je je eSIM vinden via:
Instellingen > Verbindingen of Internet & netwerken > SIM-beheer
(meestal aangeduid als Global of Plus, direct onder je persoonlijke SIM)
Handmatige installatie (Android 11 en ouder)
In de app:
Klik op de knop ‘eSIM installeren’ om de handleiding voor handmatige installatie te openen.
Kopieer de activeringscode uit de installatiehandleiding.
Na succesvolle installatie krijgt je eSIM de status ‘🟢Geïnstalleerd’
Op je apparaat:
Ga naar Instellingen
Verbindingen of Internet & netwerken
Daarna naar SIM-beheer (of gewoon SIM’s)
Tik op SIM toevoegen of eSIM toevoegen
Je wordt gevraagd een QR-code te scannen – kies in plaats daarvan voor ‘Gegevens handmatig invoeren’
Plak de activeringscode en klik op OK
Je eSIM verschijnt in je SIM-beheer, meestal aangeduid als Global of Plus
(net onder je persoonlijke SIM)
Belangrijk:
Ben je nog niet op je bestemming? Schakel dan de eSIM tijdelijk uit. Je kunt pas verbinding maken of data gebruiken zodra je op je bestemming bent en verbonden bent met de lokale provider.
Volg je de instructies maar geeft de app nog steeds de status ‘🔴Niet geïnstalleerd’ aan? Neem dan contact met ons op – we helpen je graag verder!