Importante: Esto solo aplica a creadores que usan la app o la app web de Influur en Estados Unidos, México, Colombia o Reino Unido. Si estás en otro país, no necesitas configurar una wallet: contacta a Soporte y pide un retiro manual.
Usa el mismo correo de tu cuenta de Influur
Al configurar tu wallet, verifica tu correo y usa el mismo de tu cuenta de Influur. Si usas otro correo, podrías terminar en una cuenta de Stripe distinta a la que está conectada a tus pagos. Si eso pasa, contáctanos.
Configúralo a tu nombre o al de tu empresa
Configura tu wallet a tu nombre, o al nombre de una empresa de la que eres dueño o formas parte. Si gestionas creadores a través de una agencia, mira Cómo recibir tu pago - Países con Stripe Wallet.
Mantén tu enlace privado
Tu enlace de verificación es personal. No lo compartas con nadie y nunca envíes tus datos de pago fuera de la app de Influur ni de nuestro chat oficial.
¿No ves tus fondos después de verificar?
Si un pago ya había sido liberado antes de que terminaras de verificar tu wallet, puede que no aparezca de inmediato. Normalmente aparece en un día. Si después de 48 horas sigues sin verlo, contáctanos.
Contacta a soporte si
Verificaste tu wallet y un pago liberado sigue sin aparecer después de 48 horas
Crees que usaste un correo distinto al de tu cuenta de Influur
Alguien te pide tu enlace de verificación