Configurações de envio
O que você vai aprender
Como deixar tudo pronto para enviar antes da sua primeira venda: o endereço de onde seus pacotes saem, os serviços dos Correios que você aceita, o formato da etiqueta e os perfis de envio dos seus produtos. Você também vai ver como mudar essas configurações depois, no app ou no Seller Hub.
Antes de começar
Você precisa de:
Uma conta de vendedor aprovada na Jamble
O endereço de onde você vai enviar, com CEP
Saber se vai imprimir em impressora comum ou em impressora térmica
Passo 1: Cadastre o endereço de envio
O endereço de envio é de onde seus pacotes saem. Ele vai como remetente na etiqueta e entra no cálculo do frete que o comprador paga.
No app, abra Ajustes (no Android, Configurações)
Toque em Endereços de remessa (no Android, Endereços de Entrega)
Adicione seu endereço. Ao digitar o CEP, o app ajuda a preencher rua, bairro, cidade e estado. Complete o número e, se precisar, o complemento
Marque o endereço como padrão com Definir como padrão
O endereço marcado como Padrão é o usado nas suas etiquetas. Se você tiver mais de um endereço, confira qual está como padrão antes de gerar etiquetas.
Mudou de endereço? Adicione o novo endereço e defina como padrão. A troca vale para as próximas etiquetas. Etiquetas já geradas continuam com o endereço antigo.
Passo 2: Abra as Preferências de envio
Em Ajustes, na seção Vender, toque em Preferências de envio. Nessa tela você escolhe os serviços dos Correios e o formato da etiqueta. Depois de mudar o que quiser, toque em Salvar.
Serviços dos Correios
Todas as etiquetas da Jamble são dos Correios. Em Serviços de transporte, você escolhe quais serviços aceita:
Correios Mini: o mais barato, para itens pequenos e leves. Costuma ser mais lento e com rastreamento mais simples. O limite de peso aparece na descrição da opção
Correios PAC: entrega padrão, com custo menor para o comprador
Correios Sedex: sempre ativo, porque é o único serviço disponível em todas as rotas. Você não consegue desmarcar
Mini e PAC você pode ligar ou desligar. Deixar os dois ligados dá mais opções e costuma deixar o frete mais barato para o comprador. Na hora de gerar a etiqueta, a Jamble escolhe um serviço disponível entre os que você aceitou.
Como o app avisa nessa tela, a escolha dos serviços vale para as próximas etiquetas, inclusive de pedidos que já existem.
Formato da etiqueta
Em Tipo de arquivo da etiqueta, escolha o formato que combina com sua impressora:
Meia página: ideal para impressoras comuns. É a opção padrão
Página inteira: uma etiqueta por página
Térmica: para impressoras térmicas de etiquetas
Se não tiver certeza, comece com Meia página. O formato escolhido vale para as próximas etiquetas. Uma etiqueta já gerada não muda de formato.
Passo 3: Defina o peso e o tamanho dos seus produtos
O frete de cada produto depende do peso e do tamanho do pacote. Ao criar um produto, você escolhe como informar isso:
Automático: a Jamble estima o peso e o tamanho a partir do tipo de item
Informar peso e tamanho: você escolhe as faixas de peso e tamanho do pacote
Um perfil de envio seu: um modelo com o peso e as medidas reais, que você reutiliza em vários produtos
Para criar perfis, abra Ajustes e toque em Meus Perfis de Envio. Veja o passo a passo em Escolher um perfil de envio.
Quanto mais perto do pacote real, mais justo fica o frete para o comprador e menos problemas você tem na postagem.
Pelo computador
No Seller Hub (jamble.com/seller/dashboard), abra Envios. Lá você encontra:
Endereços: seus endereços de envio e qual é o padrão
Perfis de Envio: criar, editar e excluir perfis
Preferências de Envio: serviços dos Correios e formato da etiqueta
O que você muda no computador vale também no app. Saiba mais em Seller Hub: venda pelo computador.
Como o frete funciona para você
Você não define o preço do frete. A Jamble calcula automaticamente com base no peso e no tamanho do pacote, na distância entre você e o comprador e nos serviços disponíveis
O comprador paga o frete no checkout. A comissão da Jamble é calculada sobre o preço do produto, sem incluir o frete
Você gera a etiqueta pela Jamble e leva o pacote a uma agência ou ponto de postagem dos Correios
Dicas importantes
Configure tudo antes da primeira live. Sem endereço padrão, você não consegue gerar etiquetas
Confira o endereço padrão antes de gerar etiquetas. A etiqueta usa o endereço padrão do momento em que é gerada
Pese e meça seus produtos já embalados. Isso evita frete errado e problemas na agência
Teste o formato da etiqueta na primeira impressão, antes de imprimir muitas de uma vez
Perguntas frequentes
Posso usar outra transportadora além dos Correios? Não. Todas as etiquetas da Jamble são dos Correios.
Por que não consigo desmarcar o Sedex? O Sedex fica sempre ativo porque é o único serviço que atende todas as rotas. Assim, todo pedido sempre tem pelo menos uma opção de envio.
Quem escolhe entre entrega mais barata ou mais rápida? O comprador. Ele define a preferência de entrega nos ajustes dele. A Jamble usa essa preferência junto com os serviços que você aceita.
Mudar as configurações afeta etiquetas que já gerei? Não. Etiquetas já geradas continuam como estão. As mudanças valem para as próximas etiquetas.
Preciso de uma impressora térmica? Não. Uma impressora comum funciona bem com Meia página ou Página inteira. A térmica é mais prática para quem envia muito.
Como gero a etiqueta depois de uma venda? Veja o passo a passo em Gere e imprima etiquetas de envio.
Precisa de ajuda?
Fale com a gente pelo chat do app.