Gere e Imprima Etiquetas de Envio
O que você vai aprender
Como gerar, baixar e imprimir a etiqueta de envio de um pedido na Jamble. Os formatos disponíveis, como funciona a geração e o que fazer nos casos mais comuns.
Antes de começar
Você precisa de:
Uma venda confirmada
Uma impressora (comum ou térmica)
Endereço e formato de etiqueta configurados nas suas preferências de envio
Como funciona a geração da etiqueta
Depois que a venda está confirmada, você gera a etiqueta dos Correios pelo app ou pelo Seller Hub, no computador. Nas vendas da live, toque em Confirmar Vendas no painel da live depois que ela terminar. As vendas da Loja são confirmadas uma a uma, em Revisar vendas pendentes.
A etiqueta inclui:
Seu endereço (remetente)
Endereço do comprador (destinatário)
Código de barras e número de rastreamento dos Correios
Peso do pacote e tipo de serviço
Você não precisa acessar nenhum site externo.
Passo a passo no app
Passo 1: Abra o pacote do pedido
Abra o painel da sua live ou Envios, nas configurações do app, e toque no pacote que você quer enviar.
Passo 2: Gere a etiqueta
Se o pacote mostrar Adicionar NF ou Isentar NF, conclua a etapa da nota fiscal primeiro. Depois, toque em Adicionar Etiqueta. O sistema calcula o frete e emite a etiqueta no formato que você escolheu nas preferências.
A etiqueta é emitida em alguns segundos. Depois, você a encontra em Ver Etiqueta.
Passo 3: Verifique o formato da etiqueta
Se você ainda não escolheu um formato padrão, o app pede para selecionar antes de emitir. Abra Configurações > Preferências de envio > Formato da etiqueta e escolha uma das três opções:
A escolha vira padrão para todas as próximas etiquetas. Você pode trocar quando quiser.
Passo 4: Visualize e imprima a etiqueta
A etiqueta aparece em PDF dentro do app. Você pode visualizar, compartilhar em outro app (email, app da impressora) ou imprimir direto.
A etiqueta também chega no seu email cadastrado como backup.
Passo 5: Cole a etiqueta no pacote e leve aos Correios
Imprima conforme o formato escolhido, cole bem na face maior da embalagem e leve a uma agência dos Correios. O código de barras precisa estar visível, limpo e sem rugas.
Pelo computador
No Seller Hub (jamble.com/seller/dashboard), abra Envios e use Imprimir Etiqueta para imprimir direto do computador. No painel de uma live, você também pode gerar e imprimir as etiquetas de todos os pacotes de uma vez.
Formatos de etiqueta
A Jamble suporta três formatos. Você define o padrão em Preferências de envio e todas as etiquetas seguintes usam esse formato.
Meia página (8,5 x 11)
Padrão. Funciona em qualquer impressora comum
Imprime em metade de uma folha A4 ou Carta
Recorte e cole com fita
Ideal para: vendedores com impressora doméstica
Página inteira (8,5 x 11)
Mesmo conteúdo da meia página, mas usa a folha inteira
Sem recortar, só dobrar e colar
Ideal para: quem prefere etiqueta grande ou não quer cortar
Térmica (4 x 6)
Para impressoras de etiqueta térmica (Zebra, DYMO, etc.)
Adesiva, sem fita, sem recorte
Opção mais rápida e profissional
Ideal para: volume alto
Dicas de impressão
Imprima em escala 100%. Não redimensione nem use "ajustar à página"
Garanta que o código de barras esteja nítido e não borrado
Evite cobrir o código de barras com fita. Se precisar, use fita transparente sem bolhas nem rugas
Confira o endereço do comprador antes de colar no pacote
Se a impressora falhar, você também pode imprimir pelo anexo do email de backup
Boas práticas
Gere logo após confirmar. Não deixe para o último dia do prazo de envio
Uma etiqueta por pedido ou bundle. Se o comprador levou vários itens no mesmo show, sai uma etiqueta só, para o pacote todo
Etiqueta vencida precisa ser regerada. Se você esperar muito entre gerar e enviar, a etiqueta pode não valer mais. Envie rápido depois de imprimir
Guarde o email de backup. Serve caso o PDF do app falhe na hora de imprimir
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para gerar? Alguns segundos. Se demorar, é o sistema de envio processando a requisição. Aguarde um momento e tente de novo.
Posso gerar pelo celular? Sim. O app gera, visualiza e compartilha o PDF direto do celular. Para imprimir, você pode enviar o PDF para um app de impressora.
Posso imprimir pelo computador? Sim. Entre no Seller Hub, abra Envios e use Imprimir Etiqueta. Você não precisa mandar o PDF para você mesmo por email.
E se a etiqueta não gerar? Confira se suas preferências de envio estão completas (endereço, formato) e se a etapa da nota fiscal foi concluída. Se tudo estiver certo e o botão não funcionar, fale com o suporte. As causas mais comuns são validação do endereço ou instabilidade temporária do sistema.
Posso regerar uma etiqueta? Se a primeira saiu mal impressa ou venceu, pode ser possível regerar. Entre em contato com o suporte para pedir uma etiqueta substituta.
O número de rastreamento vem na etiqueta? Sim. Toda etiqueta inclui número e código de barras dos Correios. Você e o comprador usam o mesmo número para acompanhar a entrega.
Precisa de ajuda?
Fale com a gente pelo chat do app ou por email em support@jambleapp.com.